Client Support

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Sameday Courier active.


Vezi toate job-urile Client Support active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Secretariat - Administrativ active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Angajator: Sameday Courier
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Secretariat - Administrativ
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 28.03.2019
    Scurta descriere a companiei

    Am intrat pe piața de curierat din România de peste 10 ani și oferim servicii standardizate și specifice.
    Pentru că ne tratăm clienții cu același respect cu care ne-am dori să fim tratați, cerințele lor și timpii de livrare sunt mereu o prioritate pentru noi. In prezent, avem un procent bun de livrare „on time”, suntem in media superioara a pietei de curierat romanesti. Pentru 2019, ne propunem sa realizam ceea ce pana acum parea imposibil in piata de curierat, mai exact ca din fiecare 100 de trimiteri, 99 sa le livram la timp.

    Cerinte

    • Cunostinte bune operare PC (inclusiv MS Excel);
    • Comunicare argumentata;
    • Orientat atat catre comunicarea telefonica cat si prin cea pe e-mail;
    • Experienta in relationarea cu clientii interni si externi (reprezinta avantaj);
    • Aptitudinea de a gestiona diversele situatii pe care le intampina un client.

    Responsabilitati

    • Comunica permanent cu clientii companiei;
    • Ofera suport acestora in ceea ce priveste solicitarile pe care le au (informatii contractuale, legate de livrare, sesizari etc.);
    • Raporteaza managerului direct;
    • Realizeaza rapoarte in functie de solicitarile primite;
    • Intermediaza comunicarea dintre client si celelalte departamente interne din cadrul companiei;
    • Opereaza atat in programul intern, cat si in Microsoft Excel.

    Alte informatii

    Program de lucru:
    Luni - Vineri: 09:00 - 18:00;

    Punct de lucru: Petrache Poenaru/Sema Parc/sector 6 (in apropiere de metrou)

    Beneficii:
    Pachet salarial fix + Bonuri de masa + Alte avantaje.