IT Helpdesk with German

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile GiGroup Romania active.


Vezi toate job-urile IT Helpdesk with German active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro

Angajator: GiGroup Romania
Domeniu:
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 26.05.2019
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

    Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

    Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

    Cerinte

    • Good level of German and English
    • More than 1 year of experience in solving L1 and L2 tickets
    • Experience in application monitoring and resolving technical issues raised by the end users
    • Ability to understand the issue and define the priority and escalate to L2/L3 level
    • Incident management knowledge skills
    • Good communication skill

    Responsabilitati

    • Handle customer queries through live chat, email and phone
    • Investigating issues engaging with problem management
    • Continual service improvement activities.
    • Provide guidance to users on next steps to resolve the issues.
    • Continual Service improvement activities.

    Alte informatii

    You will enjoy:

    • Bonuses for your results
    • Employee referral bonuses
    • Medical coverage for you and a dear one
    • Meal-tickets, free coffee, pastries and fruits, to keep you energized
    • A great office, a friendly atmosphere in a multi-cultural environment. Teambuilding and Christmas party
    • Wide range of development and training options (including soft skills and language courses). Dedicated buddy training
    • Bookster and Benefits Online for you to enjoy your hobbies

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    Remote

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    Remote

    Vezi job-uri similare (552)