Customer Data & CMS Specialist

Responsabilitati:

• Pregateste fisierele template SAP "Customer Master Data" si "Product Listings" pentru modificarile solicitate de departamentul comercial in conformitate cu standardele Central Master Data in SLA agreat;

• Trimite cererile in formatul SAP la BSO si se asigura ca sunt rezolvate in SLA agreat. Este punctul de legatura in departamentul comercial si echipe centrala BSO Master Data;

• Furnizeaza rapoarte privind datele clientilor la cererea departamentului vinzari;

• Ofera suport departamentului vinzari in procesul periodic de actualizare a starii clientilor (blocare, supresare, activare) in functie de criteriile stabilite;

• Urmeaza strict procedurile de actualizare ale datelor clientilor in conformitate cu standardele companiei;

• Mentine baza de date cu informatiile calculate automat (derivation table) in cazul modificarilor. Comunica si colaboreaza cu echipa tehnica (BSS) si echipa centrala BSO Master Data pentru implementarea automatizarilor;

• Participa activ in testarea si validarea noilor versiuni SAP/BPM pentru procesele de Customer Master Data oferind feedback echipei tehnice in conformitate cu procedurile existente.

Cerinte:

• Studii superioare sau in curs;

• Engleza - nivel avansat;

• Experinta in analiza si raportare;

• Computer (MS Office & SAP) – avansat;

• Minim 12 luni experienta pe pozitia actuala;

• Atentie la detalii;

• Munca in echipa;

• Comunicare si ascultare;

• Orientare spre rezultate;

• Organizare si planificare;

• Centralizare informatii;

• Analiza date - nivel avansat;

• Cunostinte de baza in domeniul financiar.