Product development specialist

Cu o experienţă în domeniu de peste 20 ani, Medical Express este unul din principalii furnizori de produse și dispozitive medicale din România, cu sedii in 12 dintre principalele orașe din țară și o echipă de vânzări dinamică. 

Absolvent de studii superioare; cunostinte medicale-reprezinta un avantaj
Experienta profesionala de training / customer service / call center de min. 3 ani;
Foarte bune abilitati de comunicare negociere;
Orientat pe aspecte de motivare profesionala si people development;
Capabil sa valorifice capacitatile intregii echipe;
Asertiv, autonom si independent;
Profil puternic orientat catre rezultat si eficienta, dar in egala masura un leader si un jucator de echipa;
Dispus la un efort constant, optimist, obiectiv, pozitiv, ferm;
Capabil sa ia decizii argumentate si sa poata lucra sub termene limita, cu o buna capacitate de administrare a timpului;
Capabil sa identifice potentiale oportunitati si riscuri;
Sa aiba aplecare spre constructie, etic, corect, sa masoare situatii similare cu aceeasi masura;
Abilitati avansate de analiza;
Orientat catre client, calitate si solutii;
Abilitati de bun vanzator;
Constient de independenta profesionala si responsabilitatea decizionala;
Orientat catre auto-dezvoltare profesionala, manifesta “a healthy curiosity for professional development”.
Vorbitor fluent de limba engleza, obisnuit cu utilizarea profesionala a computerului si aplicatiilor de tip CRM, aplicatii de call center, MS Office.

Concepe si actualizeaza materialele folosite ca suport pentru instruirea angajatilor din echipa cuprinzand: informatii despre sisteme, produse, activitati, tehnici de comunicare, etc;
Pregateste si sustine programele de training pentru angajatii noi si cei existenti din departamentul de vanzari, inclusiv teste de cunostinte;
Identifica si propune masuri de imbunatatire a cunostintelor profesionale ale angajatilor si informeaza superiorul ierarhic;
Concepe si pregateste modele de raspuns pentru clienti atat pentru discursul telefonic, cat si pentru raspunsurile in scris;
Concepe, proiecteaza si monitorizeaza planurile de imbunatatire a activitatii angajatilor din departamentul de vanzari;
Asigura comunicarea cu celelalte departamente din companie, in scopul oferirii unei imagini complexe a activitatii departamentului si a eliminarii posibilelor elemente cu impact negativ in activitatea departamentului;
Identifica oportunitati noi de business, incluzand piete noi, zone de crestere, trenduri, clienti, produse si servicii
Genereaza lead-uri care pot fi transformate in parteneriate sau vanzari
Participa la intalniri cu clientii/partenerii fata in fata sau la telefon
Gandeste strategic si poate seta obiective indraznete de dezvoltare a business-ului
Lucreaza strategic - planifica schimbarile operationale
Cauta cai de imbunatatire a felului in care businessul functioneaza
Participa la conferinte, seminarii si evenimente
Tine prezentari in fata clientilor si echipei
Negociaza contracte si/sau preturi cu clientii, in functie de caz