Internship - Departament Control & Raportare

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

- Studii universitare finalizate (sau master in curs), cu profil finante / controlling/ audit/ contabilitate;
- Atentie mare la detalii si abilitati de munca in echipa, dorinta de invatare, automotivare si implicare, precum si abilitati bune de organizare;
- Bune abilitati de prioritizare a sarcinilor si atitudine pozitiva /deschisa;
- Cunostinte utilizare MsOffice (in special Excel);
- Interes profesional pentru zona financiara/ controlling.

• Urmareste si aplica procedura de Gestionare a Reclamatiilor in Regina Maria pentru solicitarile clientilor gestionate prin CRM Customer Service
• Gestioneaza solicitarile clientilor din CRM Customer Service, alocate catre Echipa Collection
• Raspunde la solicitarile clientilor legate de collection din CRM Customer Service
• Redirectioneaza solicitarilor clientilor ce nu tin de collection catre departamentele responsabile cu rezolvarea lor

Vei lucra intr-un mediu de lucru confortabil și stimulativ și o echipă profesionistă și deschisă care susține învățarea continuă;

In aceasta perioada ti se va aloca un buddy din echipa care iti va oferi mentoring si coaching;
Ai posibilitatea de a alege un program part-time/ full-time, flexibil;
Vei avea contract de munca & toate beneficiile de angajat REGINA MARIA:
- bonuri de masa;
- abonament medical la serviciile REGINA MARIA;
- abonament Bookster;
- discounturi la parteneri externi.