Agent telesales- retentie

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Abilităţi de negociere şi vânzare;
Abilităţi de comunicare;
Abilităţi de ascultare activa;
Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipă;

Reţine clienţii care îşi declară intenţia de a rezilia contractul de servicii încheiat, respectând procedurile de lucru în vigoare;
Pregăteşte informaţiile necesare procesului de negociere în vederea reţinerii clienţilor, utilizând bazele de date disponibile în sistemele IT;
Contactează clienţii care solicită rezilierea contractului de servicii în termenul prevăzut în instrucţiunile de lucru;

Pachet salarial fix + bonus de performanta
Tichete de masa
Program de lucru L-V, 09:00-17:00