IT Application Analyst with French Peoplesoft Finance

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Angajator: Vauban
Domeniu:
  • Contabilitate Finante
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 02.04.2020
    Scurta descriere a companiei

    Vauban joined the GFI Group at the beginning of January 2019. With more than 450 consultants in Romania, Vauban is a leading provider of IT services and innovative applications. Created in 2007, the company has experienced strong growth and has established itself as a reference partner for key accounts in the Banking, Telecom, Industry and Energy sectors.

    Cerinte

    • Bonne expérience - support aux utilisateurs (fonctionnel) sur des applications de type ERP (de préférence PeopleSoft) – focus sur les modules Procure to Pay (PO, AP) et Notes de frais.
    •Capacité de filtrer et remonter les anomalies aux équipes de support L2/L3 et assurer la mise en oeuvre de la solution avec les utilisateurs impactés.
    • Pensée structurée, esprit d’analyse
    • Connaissance langage SQL – niveau basic
    • Français et anglais niveau avancé.

    Responsabilitati

    • Réception et prise en charge des demandes reçues par email ou par téléphone des utilisateurs pour les applications gérées (Leader /Backup) en Français et en Anglais.
    • Ouverture, suivi et clôture d’un ticket pour chaque demande reçue.
    • Collaboration avec l’équipe étendue du centre de service Bangalore et avec le support L2/L3 (Paris)
    • Participe aux comités de suivi de production et/ou aux comités de projets
    • Défini des scenarios des tests et exécute l’homologation fonctionnelle dans le cas des montées de version, migration techniques, installations des patchs correctifs, etc.
    • Remonte les nouveaux besoins utilisateurs vers le MOA (business analyst/niveau suivant de support)
    • Maintient la documentation (modes opératoires, FAQ) et la liste contacts applicatifs à jour.
    • Exécutions des requêtes SQL sur la base de production et de test afin de retrouver les informations nécessaires à l’analyse des cas.
    • Connaissance approfondie des processus Travel&Expense et Procure to Pay.

    Alte informatii

    Nous portons également attention à :
    • Attitude proactive et réactive / Esprit d’équipe et désir d’apprendre en continu ;
    • Personne autonome et communicative ;
    • Une aptitude à l’analyse et à la synthèse.

    A part une carrière, on offre :
    • Salaire compétitif en fonction de tes qualifications et de ton expérience;
    • Assurance médicale et de vie, contribution à la pension privée;
    • Formation continue et développement professionnel.