Team Leader avec français – KYC

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Angajator: Societe Generale Global Solution Centre
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 11.07.2019
    Remote work: On-site

    Ta mission:

    Ta mission consistera à piloter une équipe d'analystes KYC chargée à identifier, analyser et vérifier le niveau de conformité des documents fournis par le client.

    Ton rôle en quelques lignes:

    • Gérer toutes les activités liées aux opérations conformément aux procédures Know Your Customer (KYC);
    • S’assurer de la bonne qualité du service et de l’atteinte des objectifs;
    • Piloter l’activité et améliorer la performance de l’équipe;
    • Veiller au bon respect et à la bonne application des procédures;
    • Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de l’equipe;
    • Déléguer des tâches et fixer des délais;
    • Surveiller l’activité de l'équipe et motiver ses membres;
    • Participer dans le processus d’embauche avec l’équipe de recrutement.

    Un peu en ce qui te concerne:

    • Expérience significative dans le management d’une équipe - obligatoire;
    • Tu maîtrises le français – obligatoire;
    • Tu as des connaissances de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

    Nous portons également attention à:

    • Attention aux détails et rigueur;
    • Bonne maîtrise de l'anglais – avantage;
    • Esprit d'équipe et désir de travailler dans un environnement collaboratif pour obtenir des résultats;
    • Véritable aptitude à animer, motiver et convaincre;
    • Bonne capacité d'écoute et forte aisance relationnelle.

    A part une carrière, on offre:

    • Salaire compétitif en fonction de vos qualifications et de votre expérience
    • Bonus annuel de performance
    • Réductions chez des commerciaux
    • Assurance médicale et de vie
    • Contribution à la pension privée
    • Un milieu de travail moderne : ouvert, informel, agrèable
    • Formation continue et développement professionnel

    Seuls les candidats sélectionnés seront contacté pour un entretien, les autres applications étant gardees dans la base de données de la société pour de prochaines opportunités. Toutes les applications sont traitées confidentiellement.

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