Ofiter Colectare Debite - Bucuresti, Brasov

Angajator: Cetelem
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Brasov
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 24.01.2019
    Scurta descriere a companiei

    BNP Paribas Personal Finance SA este liderul pieței creditelor de consum în Europa, prin intermediul activității de acordare a creditelor de consum și credite imobiliare.

    Cerinte

    Ai o atitudine profesionista, orientata asupra nevoilor clientului
    Focusul tau este pe atingerea rezultatelor
    Esti o persoana pozitiva si creativa
    Esti o persoana cu un spirit de negociator
    Detii excelente abilitati de interactionare si vanzare
    Cunosti pachetul Microsoft Office

    P.S. avem un program foarte bun de induction si ne place sa facem share de informatii. Daca consideri ca nu ai competentele pentru acest post noi te ajutam sa le descoperi!

    Responsabilitati

    Preluarea si solutionarea apelurilor primite din partea clientilor
    Recuperarea sumelor restante datorate de clienti pe cale amiabila
    Solicitarea informatiilor clientilor restantieri din portofoliul alocat, in vederea obtinerii angajamentelor de plata, respectand interviul de recuperare
    Gasirea solutiilor creative in vederea solutionarii reclamatiilor din partea clientilor, conform procedurilor si normelor bancare

    Alte informatii

    Beneficii:

    Sesiuni de training specializate pentru cunoasterea procedurilor de lucru
    Tichete de masa
    Bonusuri in functie de atingerea target-ului
    Abonament medical la o clinica privata
    Un mediu de lucru placut cu multe oportunitati de dezvoltare profesionala in domeniul financiar bancar
    Posibilitatea de a lucra in cadrul unei multinationale cu o cultura organizationala orientata catre client
    Contract pe perioada nedeterminata