Specialist Customer Service

GetBack Recovery este intr-un proces continuu de dezvoltare printr-o echipa puternica si dinamica, fiind unul din principalii jucatori pe piata de management al creantelor.

Te asteptam in echipa noastra, daca:

Daca ai experienta in Relatii Clienti sau Colectare Creante minim 6 luni;
Poti lucra bine in echipa;
Esti atent la detalii;
Ai abilitati bune de comunicare si de redactare in limba romana;
Cunosti limba engleza la un nivel mediu;
Ai cunostinte Microsoft Office (in special Excel) la nivel mediu.

Ce vei avea de facut?

Vei mentine relatia cu creditorii cedenti in ceea ce priveste solutionarea situatiilor aparute dupa cesiune;
Vei oferi suport departamentelor operationale pe parcursul procesului de colectare;
Vei monitoriza si gestiona reclamatiile survenite in urma procesului de colectare atat pe cale amiabila, cat si pe cale juridica;
Vei solutiona reclamatiile mentionate anterior;
Vei procesa si arhiva corespondenta primita din partea clientilor;
Vei centraliza platile primite din partea creditorilor cedenti si a cazurilor pentru care se solicita plata compensatiilor;
Vei efectua activitati operationale si rapoarte aferente departamentului in care vei activa la solicitarea superiorului;
Vei raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate catre toate departamentele din companie.

Ce iti oferim?

Pachet salarial atractiv;
Tichete de masa;
Decont transport;
Asigurare medicala privata;
Posibilitati de dezvoltare profesionala;
Echipa tanara si dinamica.