Back-office Adviser with FRENCH

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 11.12.2018
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Ce ne dorim de la tine:

    Ai nivel incepator spre mediu de limba franceza? Perfect, de aici incepe totul!
    Nu ai experienta? Vino cu motivatia, de restul ne ocupam noi!
    Ai o atitudine pozitiva, iti place sa lucrezi in echipa si te adaptezi usor? O echipa grozava te asteapta (Pe bune, vei vedea!)
    Vrei sa lucrezi intr-un mediu profesionist? Istoricul Webhelp e dovada!

    Responsabilitati

    Ce vei face la Webhelp:

    Propui solutii adaptate nevoilor clienților, oferind informatii corecte si concrete
    Gestionezi conturile clientilor si efectuezi modificari administrative
    Participi la dezvoltarea si optimizarea proceselor de lucru
    Imparti voie buna si idei cu toata echipa

    Alte informatii

    Beneficii:

    Remunerare atractiva : pachet salarial competitiv, numeroase beneficii si bonusuri de performanta
    Program de munca flexibil si adaptat nevoilor tale (inclusiv part-time)
    Conditii de munca agreabile si perspective de evolutie a carierei
    Distractie : weekend-uri, seri, zile amuzante… o multime de momente ale vietii impartasite care fac parte din spiritul Webhelp
    Traininguri remunerate care au scopul de a te ajuta sa atingi obiectivele si sa te dezvolti in cariera