Referent vânzări - Schachermayer

Angajator: Mentor's Search
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Ilfov
  • Actualizat la: 12.12.2018
    Scurta descriere a companiei

    Mentor's is a head-hunting and direct search company specializing in management and sales positions.

    Cerinte

    3 ani experienţă în relaţii cu clienţii (5 ani experienţă în muncă);
    Cunoștințele sau experiența în SAP reprezintă un avantaj;
    Excelente abilităţi de comunicare şi de dezvoltare de relaţii de calitate;
    Excelente abilităţi PC (Microsoft Office);
    Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător;
    Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză.

    Responsabilitati

    Utilizează sistemele informatice specifice
    Implementează politicile companiei referitoare la clienţi (dezvoltarea relaţiilor, serviciile post-vânzare, asistenţă, evaluarea gradului de satisfacţie a clientului)
    Procesează comenzile în sistemul utilizat de companie – SAP;
    Comunică prin telefon si la sediul firmei cu clienții în scopul creșterii vânzărilor de produse si servicii și a satisfacției acestora.
    Asigură suport celorlalte departamente, în vederea creşterii vânzărilor companiei.
    Prezintă modalităţile de etichetare, ambalare şi transport a produselor şi serviciilor;
    Respectă legislaţia privind comercializarea produselor şi protecţia consumatorilor
    Utilizează eficient şi eficace calculatorul personal
    Comunică eficient cu clienţii externi;
    Comunică şi colaborează eficient cu colegii celorlalte departamente în echipă;
    Lucrează în echipă şi dezvoltă relaţii mature, bazate pe cooperare şi pe înţelegerea nevoilor celorlalţi;

    Alte informatii

    Profil psihologic:
    Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
    Consecventa in declaratii si actiuni
    Centrare pe rezultate
    Iniţiativă
    Implicare în muncă
    Dinamism
    Abilităţi de organizare
    Negociere
    Comunicare
    Asertivitate
    Abilităţi de persuasiune