Referent vânzări - Schachermayer

Mentor's is a head-hunting and direct search company specializing in management and sales positions.

3 ani experienţă în relaţii cu clienţii (5 ani experienţă în muncă);
Cunoștințele sau experiența în SAP reprezintă un avantaj;
Excelente abilităţi de comunicare şi de dezvoltare de relaţii de calitate;
Excelente abilităţi PC (Microsoft Office);
Bune abilitati de rezolvare a problemelor, atitudine de învingător;
Bune abilităţi de comunicare scrisă şi orală în română şi engleză.

Utilizează sistemele informatice specifice
Implementează politicile companiei referitoare la clienţi (dezvoltarea relaţiilor, serviciile post-vânzare, asistenţă, evaluarea gradului de satisfacţie a clientului)
Procesează comenzile în sistemul utilizat de companie – SAP;
Comunică prin telefon si la sediul firmei cu clienții în scopul creșterii vânzărilor de produse si servicii și a satisfacției acestora.
Asigură suport celorlalte departamente, în vederea creşterii vânzărilor companiei.
Prezintă modalităţile de etichetare, ambalare şi transport a produselor şi serviciilor;
Respectă legislaţia privind comercializarea produselor şi protecţia consumatorilor
Utilizează eficient şi eficace calculatorul personal
Comunică eficient cu clienţii externi;
Comunică şi colaborează eficient cu colegii celorlalte departamente în echipă;
Lucrează în echipă şi dezvoltă relaţii mature, bazate pe cooperare şi pe înţelegerea nevoilor celorlalţi;

Profil psihologic:
Compatibilitate cu valorile şi cultura organizaţiei
Consecventa in declaratii si actiuni
Centrare pe rezultate
Iniţiativă
Implicare în muncă
Dinamism
Abilităţi de organizare
Negociere
Comunicare
Asertivitate
Abilităţi de persuasiune