Model scrisoare de intentie. Descarca modele pregatite de specialisti dn care merita sa te inspiri
Customer Support with English and French (video game industry)
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Gracel HR active.Vezi toate job-urile Customer Support with English and French (video game industry) active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Gracel HR |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 22.12.2018 |
Remote work: | On-site |
Gracel Business Solutions is a Brasov based recruitment agency. Our services include Executive search, White-collar technical recruitment, Recruitment for service providers and HR consulting. Most of our clients are multinational companies, both manufacturers and service providers
Cerinte
STUDII: Superioare (de preferat in domeniul IT)
COMPETENTE TEHNICE:
-Word, xls.;
-Cunostinte de aplicatii mobile/jocuri;
-Abilitate de a detecta probleme tehnice.
ABILITATI DE COMUNICARE SI RELATIONARE:
-Comunicare verbala si scrisa (ascultare activa, coerenta si claritate in exprimare, vocabular ingrijit, limbaj nonverbal corespunzator) ;
-Abilitate de a lucra in echipa;
-Cunostinte limba englezi si franceza minim B2-C1.
MANAGEMENTUL TIMPULUI:
-Isi prioritizeaza activitatile si le duce la indeplinire cu minim de supervizare.
MANAGEMENTUL PERSONAL:
-Are dorinta de dezvoltare; orientare catre rezultat; atentie la detalii;
-Defineste corect problemele specifice activitatii si poate sa genereze solutii eficace;
-Se preocupa de dezvoltarea sa continua.
- Asigura suport telefonic si prin e-mail pentru clientii care apeleaza la companie pentru asistenta tehnica, game play si solicitari referitoare la facturare;
- Efectueaza cercetari pentru problemele tehnice ale clientilor;
- Efectueaza orice alte activitati relationate de suportul tehnic conform solicitarilor primite si la momentul primirii acestora;
- Se asigura ca procedurile clientilor sunt respectate;
- Responsabil pentru a furniza raspunsuri corecte si complete in baza verificarilor facute inainte de a sesiza nivelul urmator de suport;
- In timpul programului de lucru nu se vor desfasura alte activitati decat cele ce tin de locul de munca, produse, fisa postului si a procedurilor de lucru.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Game Presenter with English 3000 - 4200 RON NET / luna | |
Senior Customer Experience Specialist (12M) with French and Spanish Hybrid Aplica fara CV | |
Back-office Support Ambassador - French and English(Remote) Remote | |
Vezi job-uri similare (301) |
Raporteaza eroarea la