Analist Servicii Client

Asigurăm o gamă completă de servicii profesionale, prin experiența și cunoștințele noastre de specialitate și din domeniul legislativ. Avem capacitate de a identifica soluții inovative pentru fiecare client.

Echipa TeamLand este în masura să livreze servicii pe termen lung, asigurându-ți astfel un parteneriat sustenabil.
Respectăm valorile clienților noștri și, în același timp, dovedim empatie față de cei pe care îi recrutăm, adăugând întotdeauna o vorbă bună la serviciile ireproșabile livrate.

Suntem cel mai dinamic furnizor de servicii de resurse umane, având flexibilitate antreprenorială si know-how–ul necesar, dobândit în anii de experiență ai echipei de recrutare și a specialiștilor în salarizare și administrare.

Reducem eforturile administrative și de time management în ceea ce privesc procesele de recrutare, administrare și instruire a angajaților, oferind o gamă de servicii asigurate de personal de înaltă calificare în baza principiului Total Quality Management, astfel încât, raportul calitate – cost, să reprezinte un castig pentru dumneavoastră.

Suntem specializați în funcție de industrie și răspundem mereu adecvat cerințelor specifice.

Consultanța specializată și echipa dedicată, cu experiență relevantă pentru fiecare companie și specializată pe industrii, alături de companie de la semnare și pe tot parcursul derulării contractului/proiectului.

Tratăm cu responsabilitate fiecare solicitare venită din partea fiecărui partener.

• Atitudine deschisa, orientata catre afacere/ clienti;
• Calitati interpersonale/de comunicare bune;
• limba engleza – fluent;
• abilitati computer (Microsoft Office);
• pentru indeplinirea sarcinilor de servici poate fi necesara deplasarea in tara sau in strainatate;
• initiativa personala, proactiv si cu capacitate de automotivare, atitudine si abordare profesionista;
• gandire analitica si stratregica;
• orientat catre solutii;
• placerea de a lucra cu oamenii.

• Genereaza rapoarte din sistem;
• Comunicare, verificare site;
• Evaluarea continutului documentelor primite, sortarea documentelor si corespondentei, indosarierea in batch-uri, numerotarea batch-urilor sau descrierea lor corespunzator procedurilor in scopul introducerii datelor in sistem intr-o maniera corecta si eficienta ca timp;
• Evidenta clara a documentelelor primite, solicitarilor precum si evidenta corespondentei trimise (ex: intrari/iesiri, exceptii, exceptii cupoane discount, duplicat facturi etc.);
• Contactul permanent cu firma de curierat pentru sesizarile referitoare la colete;
• Coopereaza cu alte departamente pentru crearea de idei, pentru a planifica, oferi si monitoriza actiunile de sprijin pentru desfasurarea afacerii
• Rezolvarea problemelor intreprinzatorilor
• Participarea la training-uri si programe de dezvoltare personala on-line si cursuri offline pentru a fi in permanenta la curent cu oprotunitatea de afaceri a companiei, produsele si sistemul;
a cu angajatii altor departamente in scopul verificarii informatiilor continute in documente
• Participa in procesul de arhivare
• Construirea unei relatii durabile intre Distribuitori si analistii servicii clienti din filiala incluzand imbunatatirea proceselor existente.

Oferim:

Salariul net: 2800
Tichete de masa: se acorda pentru fiecare zi lucrata, valoarea unui tichet fiind de 15 lei
Decont transport
Program de lucru: De Luni pana Joi = 8.00 – 17.00
Vineri = 8.00 – 14.00
Contract de munca pe 1 an cu posibilitate de prelungire
Locul de munca: Strada Barbu Văcărescu