Junior Helpdesk Technician

Angajator: ENGIE
Domeniu:
  • IT Hardware
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 19.11.2018
    Scurta descriere a companiei

    Grupul ENGIE, unul dintre liderii din domeniul energetic la nivel mondial, este prezent in Romania in următoarele domenii de activitate: gaze naturale, energie electrica, servicii energetice si de infrastructura, prin filialele sale: ENGIE Romania, Distrigaz Sud Retele, ENGIE Servicii, Alizeu Eolian si Braila Winds.
    ENGIE in Romania se ocupa cu: 
    •   furnizare de gaze naturale si de electricitate, pentru clienti rezidentiali si business, prin ENGIE Romania care este si interfata comerciala cu clientii; 
    •   distributie de gaze naturale prin Distrigaz Sud Retele. 
    •   servicii tehnice pentru instalatiile de gaze naturale si centrale termice prin ENGIE Servicii;
    •   productie de electricitate prin 2 parcuri eoliene (Alizeu Eolian si Braila Winds). 
    Ne mandrim cu un portofoliu de 1,6 milioane de clienti, gestionam in siguranta o retea de distributie de circa 19.000 km, producem energie electrica in doua parcuri eoliene cu o capacitate totala de 100 MW iar toate acestea le realizam cu o echipa puternica de 3.600 de angajati. 

    Cerinte

    - Cunostinte de instalare sisteme de operare Win 7, si Win 10
    - Cunostinte Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook;
    - Cunostinte de configurare telefonie mobila
    - Capacitate de planificare si analiza
    - Initiativa si implicare.

    Responsabilitati

    - Asigura asistenta tehnica de nivel 1 clientilor
    - Asigura interfata intre client si furnizorul de servicii final, colaborand cu echipa interna de suport pentru identificarea solutiei optime
    - Efectueaza activitati de administrare,intretinere si inlocuire a posturilor de lucru si echipamentelor mobile
    - Asigura relocarea/ conectarea echipamentelor (statii de lucru, laptop-uri, imprimante etc) la reteaua LAN
    - Participa la procesul de inventariere anual pentru echipamentele IT utilizate in companie.
    - Asigura securitatea si integritatea datelor pentru aria sa de responsabilitate.