Account Manager

Angajator: ArcelorMittal Galati
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Productie
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Galati
  • Actualizat la: 19.11.2018
    Scurta descriere a companiei

    ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in more than 60 countries and an industrial footprint in over 20 countries.

    Cerinte

    • Absolvent studii superioare tehnice / economice
    • Cunostinte de limba engleza la nivel avansat
    • Cunostinte MS Office (Excel, Word, Power Point)
    • Mobilitate 70% (carnet de conducere)
    • Integritate
    • Perseverenta
    • Atitudine pozitiva
    • Orientare catre rezultate si monitorizarea rezultatelor proprii vis-a-vis de standardele organizationale
    • Abilitatea de a face legaturi de cauzalitate, de a lucra cu date si fapte complexe, transformandu-le in actiuni si decizii bine fundamentate
    • Capacitate de a gasi solutii pentru problemele intalnite si de punere in practica a pasilor necesari
    • Comunicare eficienta, abilitatea de a fi convingator folosind observatii bazate pe date, fapte si logica
    • Capacitate de a se integra si a colabora in cadrul echipei, de a raspunde rapid si eficient la cerinte venite din interiorul sau exteriorul departamentului
    • Atitudine proactiva, initiativa
    • Simt comercial

    Responsabilitati

    Orientarea catre clienţi
    • Este responsabil pentru relatia cu clientii din portfoliu si gradul de satisfacere
    • Orienteaza clientii privind ofertele, contractele si cerintele de capital de lucru; monitorizeaza planurile de actiune referitoare la acestea
    • Organizeaza evenimente de proximitate si instruire a clientului

    Operaţional
    • Implementeaza prioritatile, manageriaza portofoliul de clienti
    • Coordoneaza oferta in conformitate cu strategia companiei si optimizeaza profitabilitatea
    • Coordoneaza actiunile intre diferitele entitati si orienteaza clientul in vederea realizarii obiectivelor de vanzari
    • Formalizeaza acordurile comerciale fata de client, intocmeste si implementeaza contracte
    • Realizeaza planul de vizite, intocmeste rapoarte de vizita pentru fiecare intalnire cu clientul
    • Asigura interfata cu uzinele
    • Evalueaza creantele asupra impactului comercial si se asigura ca actiunile ulterioare sunt monitorizate

    Strategie si Marketing
    • Propune noi oportunitati de afaceri in concordanta cu obiectivele pe termen mediu si lung de vanzari
    • Revizuieste si optimizeaza registrul de comenzi in conformitate cu cerintele strategice
    • Contribuie la planul multianual la nivel de sector
    • Contribuie la planul de marketing
    • Obtine feedback cu privire la tendintele pietei, creaza o viziune argumentata si comunica corespunzator in organizatia interna
    • Participa la definirea si promovarea de noi produse si tehnologii pentru client

    Managementul Performantei
    • Tine evidenta ofertelor/contractelor corespunzatoare fiecarui client si face actualizarile necesare propunand planuri alternative de atingere a tintei
    • Monitorizeaza contul financiar si limitele de credit ale clientului
    • Monitorizeaza capitalul circulant (stocuri si intarzieri), respecta politicile privind termene de plata
    • Elaborareaza anual bugetul pe baza planului strategic pe termen lung si efectueaza monitorizarea lunara/trimestriala