Analist Servicii si Costuri

Raiffeisen Bank, bancă universală de top, activează pe piața bancară din România de peste 25 de ani, deservind peste 2,3 milioane de clienți, persoane fizice și juridice. Banca are 4.930 de angajați în 291 de unități, 1130 ATM&MFM și 27.000 POS-uri.

Să lucrezi la Raiffeisen Bank înseamnă să fii alături de oameni care împărtășesc aceeași viziune și aceeași pasiune pentru excelență, ca parte a unui grup international.

Liderii noștri sunt recunoscuți pentru felul în care își susțin angajații și le insuflă pasiunea lor.

Bankingul digitalizat este atins doar cu o echipă unită și motivate, susținută de un mediu care sprijină dezvoltarea constantă a abilităților personale și profesionale.

Te asteptam pe pagina noastra cariere.raiffeisen.ro, pentru a vedea toate rolurile disponibile și a fi parte din echipa Raiffeisen!

• Studii superioare, profil tehnic sau economic
• Experienta in domeniul tehnic, administrarea contractelor de prestari servicii
• Prevederi legislative, legate de domeniul de responsabilitate
• Utilizare aplicatia Iproc
• Cunostinte PC – ( Microsoft Office- Excel, Power Point) / Google Apps
• Updated privind servicii si solutii noi aparute in domeniul contractelor administrate
• Limba engleza – nivel mediu/ avansat

• Administrarea contractelor incheiate cu furnizori de servicii
1. Bugete
• Pregateste elaborarea bugetului OPEX si CAPEX - furnizeaza date legate de: proiecte, istoric de consum, tendinte interne, feedback din piata cu impact direct pe costuri, intocmeste analize de forecast de cheltuieli si investitii
• Intocmeste rapoarte si monitorizeaza executia bugetara pentru zonele si contractele alocate
2. Contracte
• Administreaza contractele alocate, interactioneaza cu furnizorii de servicii, monitorizeaza calitatea serviciilor prestate (SLA) si evolutia costurilor;
• Coordoneaza proiectele/actiunile one-off care implica preponderent servicii administrate si finantate din liniile de buget pe care le are in responsabilitate
• Analizeaza oportunitatea/incadrarea in buget a solicitarilor/cererilor pe zonele administrate, cu oferire de solutii alternative mai eficiente din punct de vedere calitate/cost
• Ofera consultanta tehnica pe zona sa de activitate si propune solutii pentru minimizare costuri in cadrul proiectelor initiate prin PMO
• Negociaza direct costul, timpii de interventie, volumele/cantitatile cu furnizorii contractati sau alternativi si ia decizii in timp util in cadrul situatiilor neprevazute, care pot avea impact major pe costuri sau continuitatea afacerii
• Analizeaza si negociaza ofertele tehnice si comerciale, obtinute pe plan local
• Evalueaza tehnic furnizorii ofertanti in cadrul procesului de licitatie
• Rezolva incidente/reconcilieri aparute in cadrul executarii contractelor administrate
• Se preocupa de cresterea calitatii serviciilor prestate si a gradului de satisfactie al beneficiarilor, prin monitorizarea activitatii furnizorilor in privinta incadrarii in SLA, colectare feedback prin chestionare/sondaje, cooptare in luare unor decizii a beneficiarului direct