Referent relatii clienti Cluj

WORLD MEDIATRANS cu sediul central in Timișoara este o companie 100% romaneasca, care activeaza pe piata de transport din România de peste 20 de ani .

În urmă cu două decenii am avut curajul de a investi în dezvoltarea unei rețele operaționale de nivel național, gata să răspundă oricăror necesități din sfera transporturilor. Motorul acestor acțiuni a fost experiența în domeniul transporturilor și intuiția unei creșteri economice accelerate. Astazi suntem prezenti in 19 orase din tara.

Abilitati de comunicare si relationare cu clienti si colegi
Precizie si rapiditate in prelucrare date si intocmire documente
Atitudine pozitiva , orientata spre client
Abilitati de organizare si coordonare activitati

Limba engleza – nivel mediu

Diploma de bacalaureat – minim

Permis de conducere cat B

Experienta in Customer Service constituie avantaj.

Preia comenzi prin telefon/email/fax
Urmareste stadiul de livrare/preluare al unei comenzi si informeaza clientii dupa caz
Mentine legatura telefonic cu clientii
Actualizeaza date clienti in sistem
Preia si transmite clar si concis instructiuni de livrare si preluare catre curieri
Preia si transmite reclamatile clientilor in vederea rezolvarii lor.

Se ofera:

Pachet salarial motivant.

Apartenenta la o echipa tanara, dinamica si in continua dezvoltare.