Contrôleur Opérations Back-Office

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Angajator: Societe Generale Global Solution Centre
Domeniu:
  • Altele
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 19.11.2018
    Remote work: On-site

    Contrôleur Opérations Back-Office

    Ta mission:
     

    Le Contrôleur Opérations Back Office assure la réalisation des contrôles de la procédure de la clôture de la relation clients, du contrôle continu à la surveillance formalisée.

    Ton rôle en quelques lignes:

    • Assurer l’exécution de la rupture de relation dans les délais impartis :
      • Contrôle d’opérations de restrictions bancaires et de clôtures de comptes
      • Contrôle de réception d’instructions, de supports ou instructions justifiant des opérations à venir
      • Communication avec les acteurs SG en charge de la clôture de relation client, autres entités du groupe SG
    • Assurer les contrôles de la procédure;
    • Réalisation quotidienne des contrôles qualité sur les dossiers traités par les analystes Rupture;
    • Production d’un rapport de performance pour chaque analyste;
    • Contrôle du niveau de performance individuel et global des analystes de l’équipe Rupture;
    • Support aux team leaders et coordinateurs dans la mise en place du plan d’action de la résolution des problèmes qualité;
    • Identification des risques liés à la non-performance des KPI;
    • Contribution à l’identification d’axes d’amélioration des contrôles;


    Un peu en ce qui te concerne:

    • Tu as 2 à 5 ans d’expérience dans les contrôles
    • Tu maîtrises le français, niveau B2 minimum
    • Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office
    • Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage
    • Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes KYC représente un avantage

    Nous portons également attention à:

    • Attention aux détails et rigueur
    • Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures SG
    • Maîtrise des outils de bureautique
    • A l’aise avec la manipulation des chiffres
    • Rigueur, intégrité et responsabilité

    A part une carrière, on offre:

    • Salaire compétitif en fonction de vos qualifications et de votre expérience
    • Bonus annuel de performance
    • Réductions chez des commerciaux
    • Assurance médicale et de vie
    • Contribution à la pension privée
    • Un milieu de travail moderne : ouvert, informel, agrèable
    • Formation continue et développement professionnel

    Seuls les candidats sélectionnés seront contacté pour un entretien, les autres applications étant gardees dans la base de données de la société pour de prochaines opportunités. Toutes les applications sont traitées confidentiellement.

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