Analyste Opérations Back – Office

Angajator: Societe Generale European Business Services (SG EBS)
Domeniu:
  • Altele
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.10.2018

    Analyste Opérations Back – Office

    Ta mission:

     

    L’analyste Opérations Back Office assure l’exécution de la clôture de la relation clients, de la vérification de l’éligibilité du client à la rupture de la relation, à la clôture de toutes ses prestations.

     

    Ton rôle en quelques lignes:

    • Assurer l’exécution de la rupture de relation selon les procédures de traitement dans les délais impartis :
    • Vérification de l’éligibilité du client à la rupture de relation;
    • Préparation de la lettre de rupture;
    • Analyse et traitement des instructions clients;
    • Réalisation d’opérations relatives à la clôture de services ou produits bancaires;
    • Calculs de soldes, rédaction de supports justifiant des opérations à venir (fiches comptables, dossier recouvrement, ordre de viremen);
    • Constitution de dossiers clients;
    • Formalisation de réponses aux clients;
    • Communication avec les acteurs SG en interaction avec les clients, autres entités du groupe SG;
    • Archivage de dossiers.


    Un peu en ce qui te concerne:

    • Tu as 2 ans d'expérience minimum en back-office bancaire ou entreprise BPO
    • Tu maîtrises le français, niveau B2 minimum
    • Expertise dans la réalisation des tâches typiques pour un back-office
    • Connaissances des produits et services bancaires Retail représente un avantage
    • Connaissance des réglementations en matière de conformité et des normes KYC représente un avantage

     

    Nous portons également attention à:

    • Attention aux détails et rigueur
    • Capacité à s’approprier rapidement et à respecter les procédures
    • Maîtrise des outils de bureautique
    • A l’aise avec la manipulation des chiffres
    • Rigueur, intégrité et responsabilité

     

    A part une carrière, on offre:

    • Salaire compétitif en fonction de vos qualifications et de votre expérience
    • Bonus annuel de performance
    • Réductions chez des commerciaux
    • Assurance médicale et de vie
    • Contribution à la pension privée
    • Un milieu de travail moderne : ouvert, informel, agrèable
    • Formation continue et développement professionnel

     

    Seuls les candidats sélectionnés seront contacté pour un entretien, les autres applications étant gardees dans la base de données de la société pour de prochaines opportunités. Toutes les applications sont traitées confidentiellement.