Administrator Contracte- BRD Pensii

BRD face parte din Grupul Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri europene de servicii financiare. Grupul are 148 000 de angajati in 76 de tari si 32 de milioane de clienti in intreaga lume.

Valorile prin care ne-am dobandit soliditatea si pe care ne-am cosntruit brandul sunt:
- jucatori de echipa: toti cei aproximativ 8.800 de angajati functionam ca un tot, ne sprijinim inititativele si colaboram eficient. Doar asa, putem sa crestem gradul de satisfactie al celor 2,3 milioane de clienti pe care ii avem.
- inovativi: zi de zi interactionam cu clientii nostri ca sa aflam cum prefera sa-si faca operatiunile sau cum planurile lor pot prinde viata cu ajutorul nostru. Drept urmare, avem grija ca oferta comerciala sa raspunde cat mai bine nevoilor si comportamentelor lor.
- adaptabili: avem forta necesara pentru a demonstra ca ne putem adapta si chiar reusi cu succes intr-un mediu de multe dificil, cu rigori si riscuri in permanenta schimbare. Ne intelegem meseria si o practicam cu responsabilitate.
- profesionisti: suntem diversi din punct de vedere al talentelor, al cunostintelor si al abilitatilor, ne prefectionam permanent si cautam sa ne respectam intotdeauna responsabilitatile fata de echipa in care lucram si clientii pe care ii servim.

Pe scurt:

- 4 valori ce ne ghideaza la nivel de grup: responsabilitate, angajament, inovare, spirit de echipa.
- 7 competente unice pentru toti salariatii Grupului: orientare spre rezultate, orietare spre client, cooperare, dezvoltarea capitalului uman, deschidere spre schimbare, managementul echipei, contributie la strategie.

• Minim 1 an experienta in gestionarea si procesarea actelor de aderare privind fondurile de pensii private obligatorii si facultative;
• Cunostinte legislative privind reglementarea activitatii de administrare a fondurilor de pensii private;
• Cunostinte despre piata pensiilor obligatorii administrate privat si a pensiilor private facultative;
• Cunostinte (minim nivel mediu) ale aplicatiilor MS Office (Word, Excel,PowerPoint);
• Buna adaptabilitate si capacitate de reactie rapida la solicitari;
• Foarte bune capacitati de relationare si pro-activitate;
• Analiza si interpretarea datelor / Evaluarea informatiilor;
• Atentie la detalii;
• Autonomie si initiativa;
• Spirit de echipa;

• Tratarea in sistemul informatic a actelor de aderare de pensii private obligatorii si facultative;
• Inregistreaza corespondenta primita si trimisa;
• Corespondenta cu clientii/ cu institutii;
• Raportari catre autoritati, terti si catre departamentele interne ale companiei;
• Testarea sistemelor informatice;
• Elaboreaza / actualizeaza proceduri/instructiuni;
• Creaza scrisori catre clienti;
• Managementul reclamatiilor aferente activitatii desfasurate in cadrul Serviciului Aderare Participanti si Evidenta Agenti de Marketing;
• Propune solutii de eficientizare a activitatii derulate;
• Gestioneaza procesele aferente WebCare (corespondenta cu clientii / generare PIN / etc);