Manager Colectare Senior

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

 Studii superioare;
 Vechime: minim 3 ani in institutii financiar-bancare, agentii de colectare sau birouri de executori judecatoresti;
 Cunostinte privind activitatea bancara si de colectare;
 Experienta in comunicarea si negocierea cu clientii si in managementul portofoliului de credite;
 Cunostinte medii-avansate de operare PC;

 Efectuezi activitati specifice de monitorizare a implementarii strategiilor de colectare si realizare a indicatorilor de performanta;
 Asiguri alocarea portofoliilor pentru toate etapele activitatii de colectare – in situatia in care alocarea nu este efectuata automat, cu ajutorul aplicatiilor informatice;
 Monitorizezi indexul de satisfactie a clientilor, pentru toate etapele activitatii de colectare;
 Monitorizezi actiunile de colectare (pentru toate etapele procesului de colectare), in ceea ce priveste aplicarea corecta a prevederilor reglementarilor specific;
 Participi activ la efectuarea analizelor periodice in aria de colectare si propunerea de solutii de imbunatatire si crestere a eficientei in ceea ce priveste procesul de colectare;