Manager Colectare Senior

Angajator: BCR
Domeniu:
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.10.2018
    Scurta descriere a companiei

    Ti-am pregatit cariere in care tot ceea ce faci tu se vede. Nu doar la birou, ci in toata tara.
    Pentru ca suntem o banca ce sustine oamenii cu incredere si proiectele pentru viitorul Romaniei.

    Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

    Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

    BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

    În perspectiva viitorului și a digitalizării serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrală – George – primul banking inteligent din România și primul fintech oferit de o bancă în România.

    Cerinte

     Studii superioare;
     Vechime: minim 3 ani in institutii financiar-bancare, agentii de colectare sau birouri de executori judecatoresti;
     Cunostinte privind activitatea bancara si de colectare;
     Experienta in comunicarea si negocierea cu clientii si in managementul portofoliului de credite;
     Cunostinte medii-avansate de operare PC;

    Responsabilitati

     Efectuezi activitati specifice de monitorizare a implementarii strategiilor de colectare si realizare a indicatorilor de performanta;
     Asiguri alocarea portofoliilor pentru toate etapele activitatii de colectare – in situatia in care alocarea nu este efectuata automat, cu ajutorul aplicatiilor informatice;
     Monitorizezi indexul de satisfactie a clientilor, pentru toate etapele activitatii de colectare;
     Monitorizezi actiunile de colectare (pentru toate etapele procesului de colectare), in ceea ce priveste aplicarea corecta a prevederilor reglementarilor specific;
     Participi activ la efectuarea analizelor periodice in aria de colectare si propunerea de solutii de imbunatatire si crestere a eficientei in ceea ce priveste procesul de colectare;