Support Clientèle avec Français

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Angajator: Computer Generated Solutions Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 03.10.2018
    Scurta descriere a companiei

    CGS is an American outsourcing company, owning one of the largest support centers on the Romanian market. CGS is listed in the first 15 best companies of its kind in the world; meanwhile, our client portfolio includes company in Forbes Top 500, as well as top European companies.

    We offer extensive training sessions and we stand for promoting people from within: more than 90% of out managers started in our company on entry-level positions.
    As an employee of CGS you may choose to have a flexible schedule, with the possibility to work full time or part time according to your availability.

    We also provide an attractive package (salary, health insurance, performance bonuses, food coupons and other benefits).

    Aflati mai multe despre politica de confidențialitate CGS cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale : http://romania.cgsinc.com/wp-content/uploads/2018/05/CGS-GDPR-Candidate-privacy-policy-RO.pdf

    Cerinte

    Nous sommes à l’aide de nos clients: nous résolvons leurs demandes et réclamations par téléphone. Tu connaîs le français à niveau avancé? Tu es très habile dans l’utilisation de l’ordinateur? Si oui, nous sommes enchantés de te rencontrer.

    Responsabilitati

    - Résoudre les demandes, les réclamations et les plaintes des clients par téléphone
    - Répondre de manière efficace aux demandes des clients
    - Gérer et résoudre les plaintes des clients
    - Gérer et vérifier les comptes des clients
    - Offrir du support aux clients en utilisant divers logiciels
    - Enregistrer les modifications faites

    Alte informatii

    Nous offrons:

    Formation Professionnelle
    Parce que nous croyons à la formation continue et le développement professionnel nous offrons:
    • Un mois de formation initiale;
    • Cours en ligne pour suivre le facteur de nouveauté dans nos emplois;
    • Abonnement à une bibliothèque en ligne qui fournira du matériel de lecture pour vos domaines d'intérêt.

    Les bénéfices :
    • Assurance médicale privée
    • Un contrat à durée indéterminée
    • Un travail dynamique et passionnant
    • Un excellent sens du relationnel, de l’écoute et de la diplomatie.