Process Improvement Specialist with Hungarian

This job is no longer active!

View all jobs VIVRE DECO active


View all jobs Process Improvement Specialist with Hungarian active on Hipo.ro

View all jobs Customer Support - Client Service active on Hipo.ro

View all jobs Internet - eCommerce active on Hipo.ro

View all jobs Sales active on Hipo.ro


Employer: VIVRE DECO
Domain:
  • Customer Support - Client Service
  • Internet - eCommerce
  • Sales
  • Job type: full-time
    Job level: 1 - 5 years of experience
    Location:
  • BUCHAREST
  • Updated at: 12.09.2018
    Remote work: On-site
    Short company description

    Vivre started to develop its business in 2012, becoming the most important online retailer on the Romanian market, as well as a large part of Central and Eastern Europe maintaining both its original starting culture and passion and desire to build something wonderful!

    With more than 300 professionals forming the Vivre community, we emphasize both our clients, suppliers, and our motivating work environment. We deal with difficult situations in improving user experience, finding and sorting products, automating logistics operations and warehouse processes, advancing customer interactions, refining reports and data, marketing and accounting efficiency.

    We believe that all areas of our business are touched by professional people.

    Requirements

    A fentiekkel kapcsolatosan a következőket kérjük tőled:
    - Felsőfokú végzettség;
    - Középfokú számítógépes ismeretek – MS Office (Word, Excel);
    - Magas szintű, irásbeli és szóbeli kommunikációs képesség magyar nyelven (anyanyelvi szint) és középfokú angol nyelvtudás;
    - Az ügyfelekkel való kapcsolatban a kialakult helyzetek megértésére és azok megoldására;
    - Pozitív hozzáállás, proaktivitás, önmotiváció és csapatszellem, döntéshozatali képesség;
    - Figyelsz a részletekre, felelősségteljes, korrekt, precíz vagy, ugyanakkor képes vagy az idődet is jól beosztani.

    Responsibilities

    Mit fogsz csinálni?
    - A leadott rendelések aktualizálása és ellenőrzése számítógépes rendszerünkben;
    - A rendelések és a termékek követése;
    - Az ügyfelek által, e-mail-en, telefonon vagy facebookon, jelzett kérések megértése és feldolgozása a megfelelő jogi és kereskedelmi szabályok szerint;
    - A jogi és kereskedelmi háttér alkalmazása a kliens kérésének gyors és hatékony megoldása érdekében.

    Idővel komplexebb feldatokat fogsz kapni a személyes fejlődésed érdekében:
    - A rendelések kézbesítési folyamatának követése, ellenőrzése;
    - Különböző jelentések és elemzések készítése az ügyfélkategóriákkal, megrendelésekkel vagy tevékenységekkel kapcsolatosan;
    - A telefonon vagy e-mail-en bejövő problémák összesítése és azok megoldásának követése más osztályok bevonásával (Beszerzés,Logisztika,IT) és hozzájárulás az ügyfél probléma megoldás stratégiájának kialakításához.

    Other info

    Miért csatlakozz csapatunkhoz?
    - Magas bérezés (fix fizetés, étel jegyek, egészségügyi szolgáltatás és havi bónuszok a teljesítésedtől függően);
    - Betanítás és teljeskörű támogatás kezdéskor és fejlődési lehetőség;
    - Fiatal, barátságos, felelősségteljes, multikulturális munkakörnyezet;
    - Eredményeken alapuló előrelőptetési lehetőségek.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Hybrid

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Vezi job-uri similare (623)