Project Manager - Proiecte Inbound
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Valoris Center active.Vezi toate job-urile Project Manager - Proiecte Inbound active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Media - Jurnalism active pe Hipo.ro |
Angajator: | Valoris Center |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 19.08.2018 |
Remote work: | On-site |
La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii.
Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei.
• Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
• Studii superioare finalizate;
• Experienta manageriala de minim 6 luni intr-o pozitie similara;
• Experienta in activitati de Call Center, de minim doi ani;
• Abilitati de comunicare, anticipare si atitudine orientata spre suport echipa;
• Cunostinte de limba engleza la nivel avansat;
• Punctualitate si multi-tasking;
• Atitudine pozitiva, dorinta de a invata lucruri noi, insistenta;
• Cunostinte solide de MS Office;
• Persoana responsabila, proactiva si orientata spre rezultat echipa.
- Coordonarea activitatii de productie a companiei pe proiectele asignate in vederea indeplinirii obiectivelor cantitative, calitative si de profitabilitate setate pe fiecare proiecte.
- Anticiparea situatiilor de risc operational, prin participarea activa la sedinte, prin discutii cu echipele, cu managementul si cu clientii externi
- Identificarea situatiilor exceptionale in derularea serviciilor si propunerea de actiuni pentru tratarea acestora;
- Coordonarea permanenta a echipelor – team leaderi si agenti Call Center
- Elaborarea procedurilor si instructiunilor de lucru si implementarea acestora;
- Realizarea activitatilor de mentenanta ale proiectelor de Contact Center – orar, concedii, inlocuiri, etc.
- Imbunatatirea constanta a proceselor de recrutare si training agenti noi pe proiectele asignate in gestiune;
Oferta (bonusuri, beneficii):
- Salariu competitiv;
- Bonusuri pentru proiectele realizate;
- Training si cursuri de specialitate
- Oportunitatea de a lucra intr-o echipa de profesionisti
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Key Account Manager Hybrid | |
IT PROJECT MANAGER Aplica fara CV | |
Assistant Department Manager Sales (m/f/d) BUCURESTI, | |
Vezi job-uri similare (208) |
Raporteaza eroarea la