Asistent Receptie

Vola.ro a fost cladita din pasiunea de a calatori si din dorinta de a indeplini visurile oamenilor. Noi insine suntem niste calatori si de aceea intelegem nevoile clientilor, le punem in centrul activitatii noastre si apreciem fiecare experienta la care luam parte. Desi au trecut 10 ani, suntem la fel de entuziasmati si la fel de pasionati ca la inceputuri, atunci cand mica noastra echipa de 7 oameni a pus temelia pentru ceea ce urma a fi “Agentia de turism online nr. 1 din Romania”.
Noi nu recrutam pentru un post, ci pentru un parcurs profesional! Ne caracterizeaza valori ca munca in echipa, inovare si determinare, creativitate si performanta. Aditional vin la pachet iesirile cu echipa, maratoanele de ping pong din pauzele de masa si un super-view din birou. Tot ce trebuie sa faci tu, este sa vii cu un Can Do Attitude!

- Persoana zambitoare, amabila si cu atitudine orientata catre client
- Abilitati de comunicare, atitudine proactiva si atentie la detalii
- Personalitate dinamica, multitasking
- Cunostinte Microsoft Office
- Engleza nivel mediu
- Reprezinta un avantaj absolvirea unei facultati in domeniul turismului/geografiei sau
dorinta de a lucra in domeniul turismului

- Intampinarea clientilor
- Redirectionarea clientilor catre persoanele potrivite in functie de scopul vizitei sale in
agentie
- Asigurarea si mentinerea unei atmosfere prielnice in agentie, atat pentru clienti cat si
pentru colegi
- Preluarea corespondentei si informarea/distribuirea acesteia catre persoanele
potrivite
- Verificarea stocurilor si intocmirea necesarului de papetarie, cafea, lapte, produse de
igiena, anvelope etc.
- Preluarea si plasarea de comenzi
- Buna functionare a echipamentelor si remedierea eventualelor probleme ce tin de
acestea prin contactarea furnizorilor de servicii, colegilor de la IT etc.
- Trimiterea de scan-uri si fax-uri catre diferite persoane
- Supravegherea mentinerii curateniei in agentie

Oferim posibilitatea de dezvoltare pe partea de turism, taskurile fiind acestea:
- Verificarea rezervarilor daca este cazul (reconfirmare date, nume, tarif, disponibilitate
locuri etc.)
- Oferirea de informatii legate de check-in, bagaje etc.
- Efectuarea check-in-urilor
- Efectuarea rezervarilor pentru clientii fara rezervari sau redirectionati catre sediu fara
rezervari
- Detalii legate de plata

Beneficii
- Sistem de beneficii flexibil: tichete de masa, vouchere cadou, vouchere de vacanta
- Vacante cu tarife reduse pentru angajati
- Training-uri de specialitate in domeniul turismului si customer care
- Team-buildinguri si petreceri pe tot parcursul anului
- Asigurare medicala privata
- Fructe si cea mai buna cafea la birou
- Atmosfera destinsa, colegi tineri si prietenosi

Descrierea companiei
Vola.ro a fost cladita din pasiunea de a calatori si din dorinta de a indeplini visurile oamenilor. Noi insine suntem niste calatori si de aceea intelegem nevoile clientilor, le punem in centrul activitatii noastre si apreciem fiecare experienta la care luam parte. Desi au trecut 11 ani, suntem la fel de entuziasmati si la fel de pasionati ca la inceputuri, atunci cand mica noastra echipa de 7 oameni a pus temelia pentru ceea ce urma a fi “Agentia de turism online nr. 1 din Romania”.
Noi nu recrutam pentru un post, ci pentru un parcurs profesional! Ne caracterizeaza valori ca munca in echipa, inovare si determinare, creativitate si performanta. Aditional vin la pachet iesirile cu echipa, maratoanele de ping pong din pauzele de masa si un super-view din birou. Tot ce trebuie sa faci tu, este sa vii cu un Can Do Attitude!