Conseiller beauté Sephora

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Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Iasi
  • Actualizat la: 18.07.2018
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Si la beauté est dans ton ADN
    Si tu as une excellente capacité de communication en Français
    Si tu es orienté client et tu comprends et parfois dépasses les attentes clients
    Nous t’invitons à joindre notre équipe !

    Responsabilitati

    Tes missions :

    Comprendre les besoins de tes clients c’est la plus importante partie de ton activité au quotidien. En tant que Conseiller beauté tu devras résoudre les demandes clients et offrir des informations sur les produits Sephora, par téléphone ou email. Tu vas aussi gérer les commandes en ligne et être le garant de la qualité de services.

    Parce qu’on valorise nos collaborateurs, nous allons t’aider à mieux développer ton orientation client, ton esprit d’analyse et le travail en équipe. Tu vas bénéficier de formations pour mieux comprendre les produits Sephora et avoir les astuces pour promouvoir l’image du brand.

    Ensemble, nous allons créer une relation à longue terme avec nos clients et partager l’esprit d’équipe avec nos collègues.

    Alte informatii

    T’es prêt ?
    Ta carrière commence dès maintenant !

    #Webhpel #Sephora