Corporate Contracts Administrator

Orange este ceea ce suntem si ceea ce facem, în fiecare zi
În lume sunt peste 123 de milioane de oameni pe care îi despart distanţe, care vorbesc limbi diferite şi au moduri de viaţã diferite.

Dar toţi au ales acelaşi lucru: sã comunice aşa cum simt, sã priveascã cu deschidere şi optimism spre viitor.

Pe toţi îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Marea Britanie, Franţa, Elveţia, Belgia, Austria, Spania, Olanda, România , Moldova, Polonia, Slovacia, Rusia, Statele Unite ale Americii, China, Coreea, Japonia, India, Vietnam, Botswana, Camerun, Republica Dominicană, Egipt, Nigeria, Guineea Ecuatorială, Guineea Conakri, Guineea Bisau, Coasta de Fildeş, Uganda, Kenia, Republica Central Africană, Madagascar, Mali, Insulele Mauritius, Caraibe, Noua Caledonie, Reunion, Senegal, Vanuatu, India, Vietnam, Iordania, Bahrein.

Orange este brandul sub care France Telecom furnizeazã servicii de comunicaţii mobile, Internet şi televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în servicii de telecomunicaţii, cu peste 183 de milioane de clienti pe cinci continente.

Creativitatea, îndrãzneala, dinamismul, deschiderea, grijă pentru detalii, consecvenţa definesc Orange în tot ce face.
Orange înseamnã cã vom schimba tiparele şi ne vom dezvolta în continuare pentru a-ţi oferi serviciile de calitate de care ai nevoie, inovaţie şi transparenţã.

În ceea ce facem, la Orange România, vom contura în fiecare zi mai clar ce înseamnã acest univers şi care sunt beneficiile pe care le aduce.

Te invitãm sã experimentezi Orange şi avem încredere cã împãrtãsim aceeaşi convingere: viitorul este într-adevãr senin.

Ce ne dorim sa ai:

• Abilitati de comunicare asertiva
• Rigurozitate si atentie la detalii
• Multi-tasking si gandire analítica
• Abilitati de lucru in echipa si de invatare rapida
• Orientare catre client
• Orientare spre rezultate si oferirea de solutii
• Autonomie, initiativa si pro-activitate
• Rezistenta la stres

Cunostinte & experienta profesionala:
• Cunostinte utilizare PC, Windows, MS Office, baze de date, Aplicatii online si Internet – nivel mediu
• Cunoasterea limbii engleze (nivel mediu)
• Experienta anterioara relevanta in activitati de tip backoffice
• Experienta anterioara relevanta in activitate de tip relatii clienti

Ce face un Contracts Administration?
Gestioneaza programul de loializare pentru clientii Corporate
Gestioneaza managementul tranzactiilor de terminale, echipamente si accesorii (livrare, retur, service, inlocuire)

Perioada contract: 12 luni cu posibilitate de prelungire ulterioara

Responsabilitati:
Operationale:
• Creaza, editeaza, anuleaza si/sau inchide tranzactii terminale (pentru toate caile de intrare din Corporate)
• Refactureaza tranzactii terminale
• Implementeaza oferte (articolele privind programul de loializare)
• Inregistreaza tranzactii privind programul de loializare
• Solutioneaza sesizarile clientilor privind defectele sau retururile de terminale
• Preia apelurile venite din partea reprezentantilor de vanzari si ofera asistenta acestora
• Administreaza si modifica stocul de terminale
• Actualizeaza si posteaza Oferta Terminale
• Elaboreaza prezentari de terminale in vederea sustinerii procesului de vanzare

Rapoarte:
• Rapoarte despre stocuri
• Rapoarte despre tranzactii terminale
• Rapoarte privind situatia financiara
• Rapoarte privind programul de loializare

Vino sa ne cunoastem!