INGINER DIAGNOZA AUTO

We are RIAN & Partners, a 100% Romanian concept – recruitment agency and we provide specialized human resources management services within the industrial field.

Our goal is clear and simple: to improve every recruitment and organizational development processes. We support ambitious businesses to find the proper human capital for their development plans. We offer guidance to dynamic candidates in order to find their dream job.

•Absolvent studii superioare tehnice - Autovehicule rutiere, mecanica sau electronica;
•Persoana cu experienta in activitatea de service sau atelier auto;
•Cunostinte limba Franceza- nivel mediu/ avansat;
•Pasiune pentru domeniul automotive;
•Orientare catre client, avand o buna capacitate de analiza si sinteza;
•Bune cunostinte ale pachetului Microsoft Office;
•Spirit de echipa.

•Asigura asistenta tehnica (prin telefon sau e-mail) a retelei de service auto din tarile alocate - pentru diagnosticarea cauzelor incidentelor tehnice in vederea efectuarii reparatiilor de vehicule, la termen si in concordant cu standardele de calitate stabilite;
•Trateaza “fisele de incident client” emise de consilierii tehnici din reţeaua filialelor europene;
•Gestioneaza cheltuielile în garanţie, in conformitate cu drepturilor clientului;
•Valideaza, din punct de vedere tehnic, solicitarile de schimbare a pieselor;
•Coordoneaza asistenta tehnica a platformei in caz de necesitate;
•Coordoneaza actiunile ce vizeaza relatiile cu clientii, pentru tratarea problemelor semnalate (tehnice si comerciale);
•Informeaza filialele europene despre incidentele în garanţie.