Customer Care - Garanti Credite de Consum IFN

La Garanti BBVA Romania am creat un climat care inspiră colaborarea și comunicarea. Am  construit astfel o echipă unită și energică, care pune întotdeauna clientul pe primul loc. Susținem aspirațiile colegilor noștri și îi încurajăm să se perfecționeze continuu și să își urmeze pasiunile. Ca echipă, ne preocupă creșterea eficienței operaționale și îmbunătățirea constantă a serviciilor oferite clienților.

Tineri absolvenit fara experienta;
Persoane serioase, responsabile, dornice sa dea dovada de implicare la locul de munca;
Cunostintele de limba engleza nu sunt necesare (dar pot reprezenta un plus);
Abilitati bune de operare PC;
Persoane placute, rabdatoare si cu atentie distributiva.

Initiere apeluri catre clientii din portofoliu activ in vederea asigurarii suportului necesar acestora;
Deschidere si dorinta de invatare a specificatiile produselor si a detaliilor cu privire la derularea contractelor in relatia cu clientii;
Ofera solutii pentru solicitarile clientilor si le ofera alternative respectand procedurile interne;
Intocmirea si generarea rapoartelor si situatiilor specific;