Content moderation/ Modération contenu

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Marketing
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 17.11.2018
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    Candidat idéal :

    • Avoir un bon niveau du français à l'écrit
    • Etre familiarisé avec l’environnement en ligne et aimer le monde digital
    • Posséder une bonne capacité d'analyse
    • Très rigoureux et à l'aise sur les outils informatiques
    • Avoir une attitude positive et proactive

    Responsabilitati

    Responsabilités :

    • Modération du contenu qui sera posté sur les sites Internet
    • Participer au succès du projet et de l'équipe grâce aux retours d'experts et au partage des meilleures pratiques pour optimiser les processus clients
    • Atteindre les standards qualitatifs et quantitatifs spécifiques au projet

    Alte informatii

    Avantages :

    • Paquet salarial compétitif, bonus de performance et bénéfices flexibles
    • Programme d'intégration dans une équipe jeune et dynamique
    • Accès aux modules de formation continue : Digital, Marketing, Modération de contenu, Montage photo
    • Milieu de travail chaleureux et professionnel, conditions de travail agréables et perspectives d’évolution de carrière
    • Du fun : des week-ends, des soirées, des journées amusantes... autant de moments de vie partagés, qui font partie de « l'esprit Webhelp »