Gestionnaire support d’environnement (Level 2)

Ta mission

• Assurer le suivi de chaîne quotidienne sur des différents environnements d’homologation et/ou formation;
• Assurer la supervision, le pilotage et la gestion des incidents Batch (MVS /UNIX);
• Assure les interventions ponctuelles pour limiter les dysfonctionnements techniques;
• Assure le traitement des demandes d’actes de vie courante au niveau de la gestion batch;
• Prendre en charge la gestion des incidents de son périmètre en lien avec son responsable d’équipe;
• Assurer la mise en place de la documentation sur le nouveau périmètre;
• Assurer le reporting adapté auprès de son responsable.

Ton rôle en quelques lignes :

Le service couvre les environnements d’homologation et de formation.

Les responsabilités principales du gestionnaire sont réparties sur les types d’activités suivantes :

• Le suivi des Batch « Cœur de banque » en homologation et formation BDDF ;
• La prise en charge et le traitement des incidents sur BDDF (KLI, BEM, HOT) et sur CDN (HML, INT) ;
• Le suivi des demandes / La gestion des habilitations / La rédaction des reportings.

Un peu en ce qui te concerne :

• Notions d'architecture des environnements batch;
• Notions basics de mainframe (MVS);
• Maîtrise de l'exécution des JCL et analyse des logs ;
• Utilitaires batch : IDCAMS/VSAM, SORT, IEBGENER;
• Expérience dans le domaine support avec maîtrise des processus/outils de gestion des incidents;
• Avoir la capacité d’analyse des composants techniques JCL, KSH en correspondance avec les Sys out génère afin d’identifier les actions de déblocage;
• Avoir la capacité d’analyse des incidents et suivre les consignes de reprise (Communication, message, affectation des priorités, etc.);
• Bonne communication écrite;
• Autonomie, curiosité, rigueur;
• Français B2 (Lu, Parlé, Ecrit);

Nous portons également attention à :

• Attitude proactive et réactive / Esprit d’équipe et désir d’apprendre en continu ;
• Connaissances bancaires et capacités d’analyse des cas Fonctionnels;
• Personne autonome et communicative ;
• Une aptitude à l’analyse et à la synthèse.

A part une carrière, on offre :

• Salaire compétitif en fonction de tes qualifications et de ton expérience ;
• Bonus annuel de performance ;
• Réductions chez des commerciaux ;
• Assurance médicale et de vie, contribution à la pension privée ;
• Formation continue et développement professionnel ;
• Télétravail 1 jour par semaine.