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Gestionnaire support d’environnement (Level 2)
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Angajator: | Societe Generale Global Solution Centre |
Domeniu: |
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Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
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Actualizat la: | 04.09.2018 |
Remote work: | On-site |
Ta mission
- Assurer le suivi de chaîne quotidienne sur des différents environnements d’homologation et/ou formation;
- Assurer la supervision, le pilotage et la gestion des incidents Batch (MVS /UNIX);
- Assure les interventions ponctuelles pour limiter les dysfonctionnements techniques;
- Assure le traitement des demandes d’actes de vie courante au niveau de la gestion batch;
- Prendre en charge la gestion des incidents de son périmètre en lien avec son responsable d’équipe;
- Assurer la mise en place de la documentation sur le nouveau périmètre;
- Assurer le reporting adapté auprès de son responsable.
Ton rôle en quelques lignes :
Le service couvre les environnements d’homologation et de formation.
Les responsabilités principales du gestionnaire sont réparties sur les types d’activités suivantes :
- Le suivi des Batch « Cœur de banque » en homologation et formation BDDF ;
- La prise en charge et le traitement des incidents sur BDDF (KLI, BEM, HOT) et sur CDN (HML, INT) ;
- Le suivi des demandes / La gestion des habilitations / La rédaction des reportings.
Un peu en ce qui te concerne :
- Notions d'architecture des environnements batch;
- Notions basics de mainframe (MVS);
- Maîtrise de l'exécution des JCL et analyse des logs ;
- Utilitaires batch : IDCAMS/VSAM, SORT, IEBGENER;
- Expérience dans le domaine support avec maîtrise des processus/outils de gestion des incidents;
- Avoir la capacité d’analyse des composants techniques JCL, KSH en correspondance avec les Sys out génère afin d’identifier les actions de déblocage;
- Avoir la capacité d’analyse des incidents et suivre les consignes de reprise (Communication, message, affectation des priorités, etc.);
- Bonne communication écrite;
- Autonomie, curiosité, rigueur;
- Français B2 (Lu, Parlé, Ecrit);
Nous portons également attention à :
- Attitude proactive et réactive / Esprit d’équipe et désir d’apprendre en continu ;
- Connaissances bancaires et capacités d’analyse des cas Fonctionnels;
- Personne autonome et communicative ;
- Une aptitude à l’analyse et à la synthèse.
A part une carrière, on offre :
- Salaire compétitif en fonction de tes qualifications et de ton expérience ;
- Bonus annuel de performance ;
- Réductions chez des commerciaux ;
- Assurance médicale et de vie, contribution à la pension privée ;
- Formation continue et développement professionnel ;
- Télétravail 1 jour par semaine.
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