Gestionnaire support d’environnement (Level 2)

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Angajator: Societe Generale European Business Services (SG EBS)
Domeniu:
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 04.09.2018

     

    Ta mission

    • Assurer le suivi de chaîne quotidienne sur des différents environnements d’homologation et/ou formation;
    • Assurer la supervision, le pilotage et la gestion des incidents Batch (MVS /UNIX);
    • Assure les interventions ponctuelles pour limiter les dysfonctionnements techniques;
    • Assure le traitement des demandes d’actes de vie courante au niveau de la gestion batch;
    • Prendre en charge la gestion des incidents de son périmètre en lien avec son responsable d’équipe;
    • Assurer la mise en place de la documentation sur le nouveau périmètre;
    • Assurer le reporting adapté auprès de son responsable.

     

    Ton rôle en quelques lignes :

    Le service couvre les environnements d’homologation et de formation.

    Les responsabilités principales du gestionnaire sont réparties sur les types d’activités suivantes :

    • Le suivi des Batch « Cœur de banque » en homologation et formation BDDF ;
    • La prise en charge et le traitement des incidents sur BDDF (KLI, BEM, HOT) et sur CDN (HML, INT) ;
    • Le suivi des demandes / La gestion des habilitations / La rédaction des reportings.

    Un peu en ce qui te concerne :

    • Notions d'architecture des environnements batch;
    • Notions basics de mainframe (MVS);
    • Maîtrise de l'exécution des JCL et analyse des logs ;
    • Utilitaires batch : IDCAMS/VSAM, SORT, IEBGENER;
    • Expérience dans le domaine support avec maîtrise des processus/outils de gestion des incidents;
    • Avoir la capacité d’analyse des composants techniques JCL, KSH en correspondance avec les Sys out génère afin d’identifier les actions de déblocage;
    • Avoir la capacité d’analyse des incidents et suivre les consignes de reprise (Communication, message, affectation des priorités, etc.);
    • Bonne communication écrite;
    • Autonomie, curiosité, rigueur;
    • Français B2 (Lu, Parlé, Ecrit);

    Nous portons également attention à :

    • Attitude proactive et réactive / Esprit d’équipe et désir d’apprendre en continu ;
    • Connaissances bancaires et capacités d’analyse des cas Fonctionnels;
    • Personne autonome et communicative ;
    • Une aptitude à l’analyse et à la synthèse.

    A part une carrière, on offre :

    • Salaire compétitif en fonction de tes qualifications et de ton expérience ;
    • Bonus annuel de performance ;
    • Réductions chez des commerciaux ;
    • Assurance médicale et de vie, contribution à la pension privée ;
    • Formation continue et développement professionnel ;
    • Télétravail 1 jour par semaine.
    Pour plus des opportunités professionnelles, visitez notre website : http://www.sgebs.com/career/