Retail Collection and Restructuring Senior Officer

La Garanti BBVA Romania am creat un climat care inspiră colaborarea și comunicarea. Am  construit astfel o echipă unită și energică, care pune întotdeauna clientul pe primul loc. Susținem aspirațiile colegilor noștri și îi încurajăm să se perfecționeze continuu și să își urmeze pasiunile. Ca echipă, ne preocupă creșterea eficienței operaționale și îmbunătățirea constantă a serviciilor oferite clienților.

• Experienta relevanta in domeniul recuperare debite si restructurare;
• Cunostinte avansate de limba engleza;
• Cunostinte MsOffice (Excel is a must);
• Permis categoria B;
• Bune abiltiati de comunicare si negociere.

• Contactarea clientilor restantieri prin folosirea instrumentelor de colectare in mod eficient;
• Negocierea amiabila cu acestia in vederea recuperarii debitelor restante;
• Monitorizarea eficienta si continua a Portofoliului de clienti alocat si implicit cunoasterea clientului;
• Vizitarea clientilor din Portofoliu in vederea monitorizarii si eficientizarii activitatii;
• Vizite in agentiile Garanti Bank din tara in vederea monitorizarii Portofoliului de Clienti;
• Analizarea solicitarilor de restructurare ale clientilor restantieri;
• Intocmirea de rapoarte in vederea monitorizarii si eficientizarii activitatii;
• Raportarea activitatii catre Management.