Consultant suport tehnic

Farmacia DONA este unul dintre cele mai apreciate nume in retailul farmaceutic din Romania, cu o reputatie solida construita în cei peste 30 de ani de activitate. În fiecare zi, în oricare dintre cele peste 320 de Farmacii DONA vei intra, vei fi întampinat cu atentie, grija, dar mai ales cu respect. La fel ca tine, peste 2,5 milioane de pacienti trec lunar pragul Farmaciilor DONA.

Peste 2.500 de profesionisti în domeniul sanatatii lucreaza în Grupul DONA, cu totii fiind devotati unui scop comun, acela de a asigura servicii farmaceutice la cel mai înalt nivel calitativ.

Alatura-te si tu echipei DONA!

- experienta helpdesk intr-un mediu procedural de lucru bazat pe ticketing constituie avantaj
- cunostinte medii sau avansate de administrare sisteme de operare Windows
- abilitati foarte bune de comunicare si de lucru in echipa
- abilitati de analiza, planificare / prioritizare a activitatilor si de finalizare a task-urilor
- capacitate de organizare si incadrare in termene
- perseverent, responsabil, rapiditate in gandire
- absolvent facultate sau studii postuniversitare cu profil tehnic (Automatizari si Calculatoare, Electronica, Telecomunicatii si Tehnologia Informatiei, Informatica, Matematica - Informatica) - constituie avantaj

Constituie avantaj:
- experienta in domeniul farmaceutic sau folosirea aplicatiei BizPharma
- cunostinte MS SQL

- preia sesizarile clientilor interni
- asigura suport tehnic prin internet (remote) si prin telefon pentru software farmaceutic
- intocmeste si preda la timp rapoartele si situatiile cerute
- colaboreaza cu toate departamentele din companie in vederea desfasurarii in bune conditii a activitatii
- colaboreaza cu partenerii terti (furnizorul solutiei software) pentru suport
- foloseste instrumentele, procedurile si standardele implementate pentru administrarea serviciilor si a echipamentelor de infrastructura IT

Beneficii:
- salariu direct proportional cu experienta si abilitatile
- tichete de masa
- card de reducere in farmaciile Dona
- mediu de lucru profesionist si oportunitatea dezvoltarii carierei alaturi de o echipa de profesionisti
- activitati de team building si diverse evenimente cu scop de sudare si incentivare a echipei

Fiecare candidatura va fi tratata cu discretie. Apreciem interesul si multumim tuturor candidatilor, insa doar cei care indeplinesc cerintele din anunt vor fi contactati. Va multumim pentru intelegere!