Agent Customer Care

foodpanda is the largest and fastest developing online food ordering service in Romania, which is part of Delivery Hero with presence in 50+ countries in Europe, Asia, Middle-East and Africa. We are employing more than 5000 people world-wide, and they are the most important part of our success.

Te asteptam in echipa daca:

- ai atentie la detalii, bune aptitudini de comunicare, capacitatea de a lucra in echipa, empatie, atentie distributiva;
- ai cunostinte bune de operare PC;
- cunosti limba engleza la nivel conversational;
- ai disponibilitate la lucrul in ture si in weekend (in intervalul orar 10-22);
- ai experienta anterioara in call center/relatii clienti (este un atu, dar nu o conditie obligatorie)

- rezolvarea tuturor solicitarilor venite din partea clientilor in scris - chat, email
- directionarea solicitarilor venite din partea partenerilor cu care colaboram catre departamentele responsabile

Beneficii:

- salariu motivant si contract pe perioada nedeterminata;
- decont transport
- bonuri de masa de 15 ron/zi, platite pe card
- abonament medical la Regina Maria
- oportunitatea de a lucra intr-o echipa tanara si dinamica
- oportunitatea de dezvoltare pe plan profesional
- mediu de lucru placut