Specialist suport tehnic lb rusa

Scurta descriere a companiei

Teleperformance Romania este o parte a Teleperformance Group, unul dintre liderii mondiali pe piata serviciilor de contact center externalizate.
51 de tari, 249 centre de contact si peste 100.000 de angajati, sunt doar cateva cifre care arata dezvoltarea si dinamica Grupului Teleperformance.
Teleperformance Romania si-a inceput activitatea în 2004, si imediat a devenit lider pe piata serviciilor de call center externalizate. Din 2004 si pana in prezent echipa Teleperformance Romania a crescut, numarand azi mai mult de 500 de persoane care furnizeaza servicii pentru principalii jucatori de pe piata romaneasca, din diverse domenii precum: banci, societati de asigurari si operatori de telecomunicatii.
Sa fi angajat al Teleperformance Romanaia insemana sa faci parte dintr-un grup dinamic si multicultural unde esti incurajat inca de la bun inceput sa-ti exploatezi potentialul la maxim

Cerinte

CANDIDATUL IDEAL:

 Orientare catre client si intelegerea nevoilor acestora
 Aptitudini de comunicare, capacitate de sinteza, spirit de echipa
 Cunostinte avansate in domeniul IT ( hardware) si o buna cunoastere a vocabularului de specialitate
 Obligatoriu cunoasterea limbilor RUSA si ENGLEZA la un nivel avansat
 Experienta anterioara in domeniu reprezinta un avantaj

Responsabilitati

RESPONSABILITATI / BENEFICII:

 Receptioneaza si inregistreaza problemele semnalate in functionarea echipamentelor IT de la clientii unei companii de renume in domeniu
 Analizeaza problemele clientilor si ofera solutii concrete
 Colaboreaza cu departamentele implicate pentru rezolvarea rapida a problemelor semnalate de catre clienti
 Utilizeaza cat mai corect si eficient aplicatiile in care lucreza si respecta procedurile companiei


Se ofera:
 contract de munca,training de specialitate sustinut in limba engleza
 salariu motivant, bonuri de masa, decontarea transportului
 program flexibil
 concediu de odihna de 21 de zile
 posibilitati de promovare