Shop Sales Assistant Bucuresti

Angajator: Orange
Domeniu:
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 10.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.003 million customers. Orange Romania is part of France Telecom - Orange, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.

    Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The France Telecom - Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .

    Cerinte

    Cerinte:

    • Nivel studii - minim absolvent Bacalaureat sau studii universitare in curs
    • Experienta de minimum 6 luni in vanzari, relatii clienti, promotii sau merchandising
    • Nivel mediu/avansat al limbii engleze
    • Utilizator independent al PC-ului (pachet Microsoft Office)

    Responsabilitati

    Principalele responsabilitati si activitati specifice postului:

    • Intampina clientii care intra in magazinul Orange avand o atitudine prietenoasa.
    • Se asigura ca toti clientii au o experienta placuta pe perioada in care asteapta sa fie preluati de reprezentantii de vanzari.
    • Asista clientii in utilizarea sistemului electronic - alocare bonuri de ordine si faciliteaza obtinerea numarului de asteptare.
    • Ofera informatii generale si suport tuturor clientilor care viziteaza magazinul Orange.
    • Indruma clientii si daca este cazul, ii conduce la obiectivele dorite (casierie, care center etc.).
    • Preia cererile clientilor si le transmite vanzatorilor care le pot trata.
    • Contribuie la decongestioneaza zonelor aglomerate din magazin.
    • Reduce numarul clientilor care pleaca din magazin datorita timpului de asteptare prea mare (ofera alternativa unei programari sau solicita tratarea cu prioritate pentru cazurile deosebite).
    • Monitorizeaza iesirea clientilor din magazin si semnaleaza alarmele declansate de senzorii produselor expuse.
    • Ofera asistenta vanzatorilor in ceea ce priveste fluidizarea traficului de clienti (aduce produse din depozit, scaneaza si copiaza documente etc.)

    • La solicitarea superiorului ierarhic (Shop Manager) abordeaza fie telefonic, fie prin actiuni de sampling, clienti existenti sau potentiali pentru a promova serviciile si produsele Orange.
    • Promoveaza produsele si serviciile Orange in magazinele proprii sau pe teren in cadrul actiunilor organizate la nivelul departamentului de vanzari.

    • Arhiveaza documentele care au legatura cu activitatea magazinului.
    • La solicitarea superiorului ierarhic, realizeaza rapoarte referitoare la activitatea proprie.
    • Respecta politicile si procedurile de lucru definite pentru magazinele Orange

    Alte informatii

    Suntem in cautarea unei persoane caracterizate de:

    • Orientare spre client, proactiva si cu initiativa
    • Orientare spre rezultate si calitate, determinata si organizata
    • Usurinta in relationare si cu abilitati excelente de comunicare si prezentare
    • Un bun coleg/o buna colega, cu o atitudine pozitiva, politicoasa