Consilier Clienti - PLOIESTI

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Ploiesti
  • Actualizat la: 05.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei Upc România! Detalii pe www.upc.ro

    Cerinte

    Angajăm în PLOIEȘTI.

    Ne dorim ca tu să ai:

    - Experienţă în vânzări (dar ne mulţumim şi cu entuziasm şi atitudine proactivă)!
    - Abilități de comunicare și convingere dezvoltate!
    - Cunoștințe de operare calculator.
    - Orientare spre client!
    - Perseverență!

    Responsabilitati

    - Vei consilia clienţii (întâmpini amabil şi asiguri asistenţă clienţilor, conform standardelor Companiei, pe toată durata petrecută în magazin);
    - Identifici nevoile specifice fiecărui client;
    - Ofertezi clienţii existenţi si potenţialii clienţi;
    - Înregistrezi contractele şi modificările efectuate în conturile clienţilor;
    - Lucrezi simultan cu mai multe aplicaţii;
    - Esti responsabil de gestionarea situaţiilor ce ţin de echipamentele şi serviciile clienţilor;
    - Înregistrezi şi te asiguri că sesizările clienţilor sunt rezolvate în timpul agreat;
    - Încasezi facturile clienţilor;
    - La solicitarea clienţilor verifici facturile şi situaţia plăţilor; soluţionezi cazurile în care situația plăților sau facturile emise nu sunt corecte;
    - Administrezi corect și riguros numerarul încasat, ești responsabil de corectitudinea înregistărilor și de predarea banilor;
    - Execuți operațiuni de contabilitate primară;
    - Activități specifice.