B2B NOC Engineer

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • IT Hardware
  • IT Software
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 09.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei Upc România! Detalii pe www.upc.ro

    Cerinte

    • Studii superioare finalizate într-unul din domeniile IT, telecomunicaţii, automatică, calculatoare, reprezintă un avantaj;

    • Cunostinte CCNA/JNCIA sau experienţă echivalentă. Certificarea reprezinta un avantaj;

    • De preferat minim 1 an experienţă pe un post asemanator, într-o companie de telecomunicaţii;

    • Cunoştinţe arhitecturi si protocoale de retea : Ethernet, TCP/IP, Spanning Tree, EIGRP, OSPF, DHCP, DNS, SNMP, QoS, Fibre Channel. Obligatoriu cunostinte BGP;

    • Cunoştinţe nivel de baza cu privire la sisteme de operare Linux/Unix;

    • Atitudine pozitivă şi orientată către client;

    • Bune abilităţi de comunicare;

    • Cunoaşterea limbii engleze; cunoaşterea altor limbi constituie un avantaj;

    • Disponibilitate pentru lucrul în ture.

    Responsabilitati

    • Preia şi tratează conform procedurilor interne sesizările apărute prin email, telefonic sau din sistemul de monitorizare;

    • Monitorizează buna funcţionare a serviciilor oferite clienţilor B2B din portofoliul departamentului, strategici si wholesales;

    • Implementează/reconfigurează/upgradează servicii şi echipamente oferite clienţilor, in scopul restabilirii serviciilor;

    • Raportează orice problemă cu implicaţii majore în activitatea clienţilor sau a infrastructurii UPC sau care încalcă SLA-ul.