CONSULTANT SERVICE – dealer BMW

Angajator: ManpowerGroup Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 05.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    De peste 70 de ani, ManpowerGroup reprezinta puntea de legatura intre milioane de persoane si piata muncii, prin brandurile sale Manpower, Experis, ManpowerGroup Solutions si Right Management. Compania este prezenta pe piata din Romania din 2003, iar in acesti ani peste 400 de clienti si zeci de mii de candidati au avut incredere in noi pentru a le oferi flexibilitatea, agilitatea, talentele, competentele si oportunitatile de care au nevoie. Indiferent daca va aflati la inceput de drum, sau sunteti profesionisti experimentati, brandurile ManpowerGroup va pot oferi oportunitatile potrivite de a va dezvolta, a dobandi noi abilitati si competente, a fi expusi la proiecte pline de provocari si a creste profesional.

    Cerinte

    Manpower recruteaza pentru clientul sau, partener / dealer dedicat BMW, postul de Consultant Service:

    • Absolvent/a al unei scoli tehnice sau economice;
    • Pasionat/a de domeniul auto;
    • Cunostinte privind mărcile BMW / MINI (reprezinta avantaj);
    • Abilitati dezvoltate de comunicare si relationare, orientare catre client, implicare, atitudine pozitiva;
    • Abilitati de identificare a solutiilor potrivite pentru problemele fiecărui client;
    • Capacitatea de intelegere a aspectelor tehnice si comerciale ale activitatii;
    • Castigarea increderii clientilor si a colegilor de la departamentele tehnice.

    Responsabilitati

    • Oferirea de asistenta clientilor in procesul de service, incepand de la consultantaprivind diagnoza – pana la receptia finală, pozitionandu-se ca o interfata intre client si service;
    • Oferirea de consultanta si consiliere tehnica, pentru a oferi servicii de calitate, a consolida relatiile si pentru a castiga clienti noi;
    • Solutionarea cazurilor de garantie si reclamatii, precum si toate comenzile de reparatii;
    • Oferirea de sprijin in promovarea si vanzarea pieselor de schimb, consumabilelor, accesoriilor si a altor servicii;
    • Urmarirea activitatii de service, in scopul finalizarii lucrărilor in termenul convenit, conform standardelor de calitate BMW;
    • Vanzarea in mod activ a pachetelor de service.

    Alte informatii

    Beneficii:
    • Ca partener / dealer dedicat BMW, compania ofera un loc de munca sigur, intr-o atmosfera plăcuta a unui service auto de traditie.
    • Promoveaza cultura dialogului deschis si respectuos - nu doar in relatie cu clientii, ci si cu angajatii.
    • Investeste in dezvoltare profesionala, oferind perspective pe termen lung.
    • Pachet financiar foarte motivant.

    V-am trezit interesul? Asteptăm candidatura dvs.!

    Doar candidatii potriviti vor fi contactati!