Specialist diagnoza auto - limba franceza/spaniola

Angajator: Professional
Domeniu:
  • Inginerie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 05.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    PROFESSIONAL, lider pe piata agentiilor de Resurse Umane din Romania, ofera clientilor sai servicii complete in domeniul resurselor umane: recrutare, testare, selectie si plasare de personal, leasing de personal, assessment & development centers, evaluare de personal, audit organizational si training.

    Cerinte

    Cautam:
    Oameni pasionati de automotive cu o atitudine de tip “can do“ si orientare catre solutii.
    Absolventi studii superioare tehnice - AR, Mecanica sau Electronica;
    Ingineri cu experienta in activitatea de service sau atelier auto;
    Vorbitori de limba spaniola sau franceza- nivel avansat
    Apreciem:
    Bune cunostinte ale pachetului Microsoft Office;
    Capacitate de analiza si sinteza;
    Buna comunicare cu tehnicienii din reţeaua service;
    Cunoştinţe privind tehnicile de reparaţie auto si instrumentele de diagnostic.

    Responsabilitati

    Responsabilitatile unui Specialist diagnoza auto:
    Va trata“fisele de incident client” emise de consilierii tehnici din reţeaua filialelor europene;
    Va gestiona cheltuielile în garanţie cu respectarea drepturilor clientului;
    Va valida din punct de vedere tehnic a solicitărilor de schimbare a pieselor;
    Va coordona asistenta tehnica a platformei in caz de necesitate;
    Va coordona actiunile cu serviciul relatii clienti din perimetrul sau de responsabilitate pentru tratarea litigiilor client (tehnice si comerciale);
    Va informa filialele europene despre incidentele în garanţie.