Marketing Application Expert

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile APT Resources & Services SRL active.


Vezi toate job-urile Marketing Application Expert active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Marketing active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Angajator: APT Resources & Services SRL
Domeniu:
  • Marketing
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 30.11.2016
    Scurta descriere a companiei

    APT RESOURCES & SERVICES SRL

    Cu o prezență de peste 20 de ani pe piața românească de resurse umane, grupul de firme APT este cel mai mare jucător independent din industrie, o concentrare de forțe repartizate armonios pe diferite specializări în aria capitalului uman, a comunicării și a serviciilor SaaS. Cifra de afaceri de peste 24 de milioane euro în 2015 și o medie de 2000 de persoane (majoritatea cu studii superioare), angajate în servicii BPO și misiuni de muncă temporară, au menținut grupul de firme APT în avangarda primilor cinci furnizori de servicii complexe de HR din România.

    Strategia Grupului APT se concentrează pe dezvoltarea proactivă a pieței muncii, pentru care identifică, pregătește și oferă specialiști competenți, absolvenți sau studenți cu potențial. Noi aducem omul potrivit la locul potrivit. Cu un palmares de peste 10.000 de angajări, acoperim cele mai căutate domenii, cu focus pe IT&C, BPO, finanțe-bănci, inginerie, retail, medical & pharma. Am dezvoltat instrumente multidisciplinare de lucru și avem soluții de recrutare rapide și inovatoare, susținute și prin platforma online aptjob.ro. Începând cu 2015, grupul și-a extins operațiunile și în alte două regiuni emergente în piața de HR: Cluj și Brașov, unde funcționează noile sucursale APT.

    Cerinte

    Our client is a technology company that operates in more than 170 countries around the world. The client explore how technology and services can help people and companies address their problems and challenges, and realize their possibilities, aspirations and dreams. Our client apply new thinking and ideas to create more simple, valuable and trusted experiences with technology, continuously improving the way our customers live and work.

    Marketing Application Expert act as SME for the application support and lead all required clarifications with business leads.

    Requirements:
    - Bachelor's or Master's degree in related field of expertise with a focus on information technologies or business or economics;
    - 1-3 years of experience in direct marketing, communications or marketing;
    - Fluent in English; one other European language would be an advantage;
    - Knowledge of HTML, UNIX scripting, SOLR queries and SQL generally for troubleshooting task;
    - Basic knowledge of database systems (interfaces, UI, maintenance, administration);
    - Experience with digital asset repositories;
    - Escalation Management;
    - Good communication skills both verbal;
    - High level of accuracy, attention to details.

    Responsabilitati

    Responsibilities:
    - Support multiple Internal Marketing applications in production;
    - Note interruptions or bugs in operation and perform problem solving exercise to determine problem and ensure continued use of the application;
    - Develop data extractions or develop reports from requests or requirements stated by clients, and to investigate data related issues;
    - Track, troubleshoot and solve and appropriately escalate production issues submitted by end users or raised by helpdesk support teams;
    - Analyze production issues to determine root cause and provides fix recommendations to the development team;
    - Support tasks to include alert monitoring for periodic jobs, opening trouble tickets, general escalation, client coordination, and vendor interactions;
    - Assist with testing of application and providing input to help desk support playbook on new functionality and/or system changes;
    - Monitor Level 2 issues/tickets opened internally and by customers for application issues;
    - Represent team in project meetings related to application enhancements or new releases;
    - Consolidate enhancements requests and regularly review with business decision makers.

    Job Code: 281016AI