Technical Front-Desk Agent with German language

Angajator: ATOSS Software
Domeniu:
  • Inginerie
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Timisoara
  • Actualizat la: 06.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Our company has ranked as a leading player and outstanding innovator in the workforce management growth market for more than 25 years. With advanced software solutions and a comprehensive service portfolio we organize the working worlds of our customers.

    Join our young and strongly growing Timisoara branch office now, and you will be offered exciting career opportunities. The outstanding performance and the passion of our people make ATOSS a convincing, preferred partner – now and in future.
    Leave the old structures behind and shape a new, promising career at ATOSS.

    Cerinte

    Ihre Aufgaben:
    Nach einer Einarbeitungsphase unterstützen Sie unser Customer Support Team durch folgende Tätigkeiten:
    • Organisation von Tätigkeiten im Bereich ATOSS Cloud Solution (Wartungsarbeiten, Release-Wechsel).
    • Kommunikation mit Kunden telefonisch und per Mail zur Koordinierung von notwendigen Tätigkeiten
    • Annahme und Erfassung von Meldungen im Bereich Managed Services und Bearbeitung von 1st Level Anfragen
    • Anlaufstelle der Kundenanfragen die Sie in unseren Ticket System eintragen

    Responsabilitati

    Was bieten wir:
    • Einstiegspostion mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
    • Zusammenarbeit in einem hochprofessionellem Team mit direktem Kontakt zu bekannten Firmen wie KFC, Unicredit, Pandora, Euromaster usw.
    • Projektbezogene Reisen nach Deutschland
    • Attraktive Vergütung, Gesundheitsversicherung, Sport Aktivitäten und vieles mehr.