Operator call center eMag

We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.

Analizeaza cerintele clientilor si ofera consultanta privind caracteristicile produselor si conditiilor de vanzare;
Plaseaza comenzile telefonice si ofera detalii despre livrarea produsului;
Furnizeaza informatii cu privire la oferta eMAG, disponibilitatea produselor, produse alternative, oferte promotionale etc;
Mentine legatura cu clientii pentru a se asigura ca le-a fost rezolvata solicitarea;
Indeplineste obiectivele de calitate si productivitate ale apelurilor

Beneficii:
 
Pachet salarial competitiv;
Politica de beneficii atractiva;
Program de integrare intr-o echipa tanara si dinamica;
Acces la ultimele tehnologii si echipamente IT;
Mediu de lucru primitor si profesionist, unde vei invata in fiecare zi si iti vei dezvolta cariera;
Program flexibil in shifturi si posibilitate de part-time

Descrierea companiei:
 
Lider in industria europeana de outsourcing, grupul Webhelp este un operateur international specializat in gestionarea relatiei cu clientii, cu o puternica dezvoltare in acest domeniu intre 2002 si 2012.

Grupul realizeaza o cifra de afaceri de aproape 1 miliard de euro, avand peste 165 de clienti. In fiecare zi, 35.000 de angajați sunt în contact cu consumatorii din 91 de unități de producție în 26 de țări: Franța, Belgia, România, Portugalia, Italia, Elveția, Austria, Germania, Polonia, Republica Cehă, Țările de Jos, Maroc, Algeria, United -um, Africa de Sud, Madagascar, India, Surinam, Turcia, Grecia, Danemarca, Finlanda, Norvegia, Suedia.Webhelp este primul angajator francez în România, cu peste 2000 de angajati, in cele sese locatii din București, Ploiești, Iași și Galați.