English and Spanish Customer Support

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

- Fluent in Spanish and English
- Able to work independently and efficiently to meet deadlines;
- Self motivated, detail-oriented and organized;
- Excellent communication (oral and written), interpersonal, organizational, and presentation skills
- Experience with hardware and software issues would be an advantage

- Provide client support and issue resolution via phone and e-mail
- Provide support, including procedural documentation;
- Respond within agreed time limits to call-outs;
- Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate);
- Prioritize and managing many open cases at one time;
- Establish a good working relationship with customers and other professionals