HR Applications support French&English

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Inetum Romania active.


Vezi toate job-urile HR Applications support French&English active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Resurse Umane - Psihologie active pe Hipo.ro

Angajator: Inetum Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Resurse Umane - Psihologie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Ilfov
  • Pitesti
  • Actualizat la: 13.08.2019
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    About Inetum, Positive digital flow:

    Inetum is an IT services company that provides digital services and solutions and a global group that helps companies and institutions to get the most out of digital flow. The Inetum group is committed towards all these players to innovate, continue to adapt and stay ahead. With its multi-expert profile, Inetum offers its clients a unique combination of proximity, a sectorial organization and solutions of industrial quality. Operating in more than 26 countries, the Group has nearly 27,000 employees and in 2020 generated revenues of €1,965 billion.

    Inetum Romania is an important player in the IT services and solutions market in our country, with over 15 years of activity. It is a stable, growing and profitable company with over 500 employees who provides IT consulting services, infrastructure and software development assistance, digital services implementation and support.

    In an Agile format, our teams work on cloud initiatives, application development, business intelligence, automation and digitalization projects that contribute to the profit and evolution of our clients. The diversity of our projects offers team members the opportunity for learning and growth. The company had a turnover of 20 million EURO in 2021.

    Cerinte

    Expérience de 3 à 5 ans en support applicatif
    Compréhension des processus RH liées au C&B
    La connaissance de PeopleSoft est un plus

    Responsabilitati

    Répondre aux demandes des utilisateurs ou du niveau 1 sur les applications RH de votre périmètre
    Traiter les requêtes des utilisateurs sur ces applications
    Utiliser de façon systématique (mail/appel) un outil de traçabilité des tickets afin d'analyser finement les incidents
    Former et informer les utilisateurs sur les applications supportées (par téléphone / webex)
    Apporter de l'aide et de l'assistance aux utilisateurs
    Gérer les habilitations (création et MAJ) et les questions de connexion aux outils
    Assurer quotidiennement la surveillance des systèmes
    Mettre à jour la documentation fonctionnelle (procédures, guide utilisateurs)
    Remonter et suivre les bugs auprès des équipes internes ou externes en charge de la résolution, participer aux comités de suivi applicatifs
    Optimiser les outils et les process utilisés, remonter au management les événements marquants
    Respecter et faire respecter les standards de sécurité et d’évolution applicative

    Vous participerez également aux mises en production, déploiement et migrations sur un système d'information constamment en cours de transformation et vous participez à l’homologation des nouvelles fonctionnalités

    Le degré d’expertise nécessaire pour effectuer correctement ces opérations nécessite des qualités d’anticipation et de réactivité importantes, avec des prises de décision rapide (arbitrage entre dossiers)

    Les spécificités du poste seront précisées lors des entretiens

    Alte informatii

    Conditions salariales motivantes
    Contrat à durée indéterminée
    Plan de carrière (professionnel et financier)
    Formations spécifiques
    Assurance médicale
    Tickets restaurant
    Environnement de travail professionnel et agréable
    L’opportunité de rejoindre une équipe multiculturelle

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    Hybrid

    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (663)