Reprezentant Customer Care

Angajator: BRD Finance
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 05.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Cerinte

    - orientare catre client si rezultate de calitate
    - foarte bune abilitati de comunicare
    - bune abilitati de gestionare a stresului
    - bune abilitati de organizare si gestiune a timpului
    - spirit de echipa
    - profesionalism
    - minim studii medii
    - cunostinte de operare PC cel putin de nivel mediu

    Responsabilitati

    Principalele responsabilitati:

    - tratarea solicitarilor telefonice ale clientilor
    - solutionarea reclamatiilor inaintate de clienti
    - actiuni de fidelizare a clientilor
    - vanzare prin telefon a produselor BRD Finance